Argomenti
Arrivo in porto
Arrivo e parcheggio
Sul biglietto è indicata una fascia oraria; cosa succede se arrivo al porto in ritardo?
Assicurati di arrivare al porto in orario e di contattarci immediatamente in caso di problemi.
La nave rimanderà la partenza in caso di mancato volo o problemi ferroviari?
Se non riesci a presentarti in tempo per l’imbarco, contattaci immediatamente; potresti unirti a noi al prossimo scalo.
Dove si trova il Meet and Greet all’aeroporto/stazione/terminal?
Il nostro personale ti accoglierà all’aeroporto. Ti chiediamo di prestare attenzione ai nostri colleghi con i cartelli, che ti guideranno al tuo mezzo di trasporto.
Check-in
Dovrò sottopormi a un controllo di sicurezza nel terminal?
Sì, è obbligatorio sottoporsi ai controlli di sicurezza prima di imbarcarsi sulla nave.
Posso fare il check-in online dal mio telefono?
È possibile effettuare il check-in online tramite dispositivo mobile o computer/laptop.
Informazioni generali
Dove posso trovare gli orari degli scali previsti nel corso del mio Viaggio?
Queste informazioni sono disponibili sulla conferma della prenotazione e online.
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Invia un’email all’assistenza clienti
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