Non c’è nessuna differenza sostanziale. Le nostre boutique sono gestite direttamente da Explora Journeys, seguendo le linee guida e la strategia del brand.

Offriamo gli stessi prodotti disponibili in tutte le altre boutique del mondo (ovvero tutte le collezioni e le linee dei brand compresi gli articoli “esclusivi delle boutique”) con gli stessi servizi e le stesse garanzie.

L’unica differenza operativa risiede nel servizio post-vendita, che Explora Journeys non eroga per via del regime fiscale in vigore all’interno delle sue strutture (in altre parole, ogni prodotto reso da un ospite dovrebbe essere rispedito sulla terraferma e importato nuovamente nel Paese d’origine, facendo lievitare i costi e dilatando i tempi di risoluzione dei problemi riscontrati).

In base alla disponibilità a bordo, tuttavia, sarà comunque possibile richiedere la regolazione di bracciali e cinturini, nonché il cambio di un articolo.

Gli ospiti troveranno l’intera gamma di prodotti, comprese tutte le novità e alcuni articoli esclusivi in edizione limitata. Purtroppo, Explora Journeys non può divulgare informazioni dettagliate sulle disponibilità attuali e future, né confermare i prezzi per alcuni articoli specifici (il codice identificativo di un articolo è denominato “referenza”). Una volta a bordo, gli ospiti potranno richiedere informazioni di persona. Il nostro team di assistenti sarà a tua completa disposizione per offrirti un’esperienza di shopping personalizzata.

La valuta usata a bordo di Explora Journeys è l’euro. Il prezzo degli articoli è in euro, e farà riferimento al listino prezzi americano o europeo di ciascun brand.

Tutti gli acquisti effettuati a bordo di EXPLORA I sono duty-free, pertanto ciascun ospite dovrà in seguito sbrigare le formalità per l’importazione previste dal Paese di sbarco.

Gli ospiti non possono prenotare articoli in anticipo, ed Explora Journeys non offre alcun servizio di pagamento al ritiro, né accetta, al momento, pagamenti anticipati.

Non garantiamo la disponibilità dell’articolo né un riscontro da parte del personale.

Il nostro team informerà gli ospiti circa l’effettiva disponibilità dei prodotti una volta che visiteranno le boutique, ma non sarà consentito l’acquisto di più unità dello stesso articolo o quantità che non rispettano le linee guida fornite da ciascun brand e collezione, stabilite dall’Head of Luxury Watches & Jewellery Retail di Explora Journeys.

Presso la boutique The Journey, sul ponte 4, potrai acquistare una serie di prodotti da viaggio e cosmetici scelti con cura per te.