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Home at Sea - Suite sul mare, come a casa
Informazioni generali
Le suite comunicanti dispongono anche di terrazze comunicanti?

È possibile accedere alle terrazze vista mare attraverso una porta comunicante con serratura.

Posso prenotare delle suite comunicanti?

Disponiamo di un numero limitato di suite comunicanti. Ti invitiamo a farne richiesta specifica al tuo consulente di viaggio di fiducia o all’Explora Journeys Ambassador di riferimento, che saranno lieti di assisterti. Per consultare i recapiti in base al tuo Paese, fai clic qui.

Posso scegliere una Suite/Residence specifica o me ne assegnerete una a vostra discrezione?

Al momento della prenotazione potrai scegliere un alloggio specifico. Il tuo consulente di viaggio di fiducia o l’Explora Journeys Ambassador di riferimento saranno lieti di assisterti.

Dove posso trovare la posizione della mia Suite/Residence?

Fai clic qui per consultare le planimetrie della nave. 

Qual è la metratura di ogni Suite o Residence?

Le Ocean Suite partono da 35 metri quadri, le Ocean Penthouse da 43 metri quadri e le Ocean Residence da 70 metri quadri. La Owner’s Residence misura 280 metri quadri.

Offrite Suite o Residence comunicanti? 

Disponiamo di un numero limitato di suite comunicanti.  Ti invitiamo a farne richiesta specifica al tuo consulente di viaggio di fiducia o all’Explora Journeys Ambassador di riferimento, che saranno lieti di assisterti.

Tutte le Suite e Residence hanno un balcone privato o una terrazza con vista sul mare?

Tutte le nostre Ocean Suite, Penthouse e Residence sono fornite di finestre panoramiche vista mare e terrazze solarium private.

C’è uno specchio per il trucco nella stanza?

Sì, nella cabina armadio e in bagno.

Le stanze sono dotate di tende oscuranti?

Sì, le tende delle nostre suite sono oscuranti per favorire il riposo notturno.

Qual è la dimensione dei letti? Sono disponibili solo suite con letti matrimoniali?

La maggior parte delle nostre suite dispone di un letto king-size (180 cm). Alcune sono invece dotate di due letti singoli (200 x 90 cm). 

Sono presenti ferri e assi da stiro nelle suite?

Per motivi di sicurezza, non forniamo assi o ferri da stiro nelle suite. Queste attrezzature sono disponibili nelle due lavanderie dedicate agli ospiti. Offriamo inoltre un servizio di lavaggio e stiratura 24 ore su 24 (soggetto a costi aggiuntivi) che potrai richiedere al Suite o Residence Host dedicato.

Posso ordinare la colazione in camera la sera prima?

Sì, la colazione può essere ordinata in anticipo tramite il nostro servizio in-suite dining.

Le Suite/Residence sono dotate di doccia o vasca da bagno?

La maggior parte delle nostre suite sono dotate di spaziose docce walk-in. Se preferisci, puoi richiedere una delle camere provviste di vasca da bagno. In tal caso, comunicalo al tuo consulente di viaggio di fiducia o all’Explora Journeys Ambassador di riferimento al momento della prenotazione.

Quali sono i vantaggi offerti da una Residence?

Le nostre Ocean Residence offrono spazi più ampi, a partire da 70 metri quadri. 

Vantaggi aggiuntivi: Menu esclusivo per il servizio in-suite dining, con specialità preparate dai ristoranti a bordo. Bar nella suite rifornito con una selezione di liquori, vini e bibite analcoliche. Bottiglia di champagne pregiato come benvenuto in suite all’arrivo. Butler Services (Servizi di maggiordomo) 24 ore su 24. Servizi illimitati gratuiti di lavanderia, lavaggio a secco e stiratura. Benvenuto personale da parte di un maggiordomo e imbarco prioritario all’arrivo. Trasferimenti aeroportuali di andata e ritorno inclusi nella tariffa, purché lo scalo non disti più di 80 km dal porto. Coda prioritaria per i controlli di sicurezza all’aeroporto (ove disponibile). Accesso a una lounge VIP all’imbarco (ove disponibile).

Posso condividere le suite con i miei figli?

Con noi possono viaggiare ospiti di tutte le età. Scopri le vantaggiose riduzioni per piccoli esploratori.  I bambini di età compresa tra 6 mesi e 2 anni navigano gratuitamente. Per i bambini e i ragazzi dai 2 ai 18 anni è prevista una riduzione aggiuntiva. Per usufruire di queste agevolazioni, neonati, bambini o adulti devono essere registrati come terzo o quarto ospite nella stessa suite. Il primo e il secondo ospite non hanno diritto alle riduzioni, indipendentemente dall’età al momento del viaggio.

Posso avere un letto aggiuntivo in camera?

Alcune delle nostre suite sono provviste di divano-letto per massimo un adulto o due bambini o di un letto supplementare per una persona. L’occupazione massima delle suite è di tre o quattro persone. I divani-letto e i letti supplementari sono soggetti a disponibilità.

Tecnologia e servizi digitali
La mia suite è dotata di TV?

Offriamo diversi canali TV on-demand e un sistema di infotainment tramite Smart TV.

Le suite sono provviste di telefono?

Tutte le suite sono dotate di telefono. Le chiamate dalla nave a terra sono a pagamento.

Vengono forniti adattatori di corrente?

Su richiesta da parte del tuo Suite Host.

È presente una porta di ricarica per il mio telefono e altri dispositivi elettronici?

Tutte le suite sono dotate di una base di ricarica wireless.

Posso scegliere la temperatura della mia Suite/Residence?

Sì, in ogni suite è possibile regolare la temperatura individualmente.

La mia Suite o Residence è dotata di aria condizionata?

Sì. Ogni suite è dotata di termostato indipendente.

Quali dotazioni sono disponibili nella mia Suite o Residence?

Nella suite troverai a disposizione: un asciugacapelli Dyson Supersonic, una TV a schermo piatto, un bollitore, una macchina da caffè con cialde illy ESE, un frigo-bar privato, una cassaforte per il laptop, un telefono e dei caricatori wireless sul comodino.

Quali sono i contenuti disponibili sulla TV?

Sono disponibili diversi canali TV on-demand e live, accessibili dal sistema di infotainment della Smart TV. 

Che tipo di voltaggio troverò nella suite? Avrò bisogno di un adattatore?

Ogni suite dispone di adattatore e un voltaggio di 110V/220V.

Posso utilizzare spine elettriche europee, inglesi o americane?

Nella suite sono presenti prese di corrente europee e nordamericane, nonché prese USB e USC. Gli adattatori per altre aree geografiche sono disponibili su richiesta.

Capienza suite
Le Suite e le Residence possono accogliere anche tre passeggeri?

Le suite possono accogliere fino a quattro ospiti, a seconda della categoria. Contatta il tuo consulente di viaggio di fiducia o l’Explora Journeys Ambassador di riferimento per richiedere maggiori informazioni sulle tariffe e sulle suite che possono accogliere più viaggiatori. 

A quanto ammontano i supplementi per occupazione singola?

I nostri supplementi per i viaggiatori in solitaria partono dal 15% per suite, e variano a seconda del viaggio e della disponibilità.

Sicurezza e conservazione di beni e farmaci
Nella mia Suite o Residence è presente una cassaforte?

Ogni suite è provvista di una cassaforte in cui potrai riporre i tuoi beni in tutta sicurezza. Le casseforti sono sufficientemente grandi per custodire un laptop/tablet di dimensioni standard.

Dove posso conservare i farmaci che devono essere refrigerati?

Ogni suite è dotata di un frigo-bar privato. Nel caso in cui i tuoi farmaci prevedano modalità di conservazione particolari, ti invitiamo a comunicarcelo in anticipo.

Servizio
Posso usufruire del servizio di maggiordomo?

Per le Ocean Residence, i Butler Services (Servizi di maggiordomo) 24 ore su 24, a cura del Residence Host, sono inclusi nel prezzo. Per maggiori informazioni su cos’altro è compreso nella tariffa, fai clic qui.

Se prenoto una Residence, avrò la priorità nella prenotazione delle Destination Experiences (Esperienze presso la destinazione)?

Prenotando l’Ocean Residence, hai la possibilità di scegliere e riservare le nostre Destination Experiences (Esperienze presso la destinazione) prima che vengano rese disponibili a tutti i passeggeri.

Mi piacerebbe avere una macchina per il caffè personale nella mia suite. È possibile?

Ogni suite è dotata di una macchina per il caffè con cialde illy ESE.

Una volta a bordo, sarà il personale ad accompagnarmi nella mia stanza?

Gli ospiti che prenotano una Ocean Residence verranno accompagnati dal proprio maggiordomo. Tutti gli altri ospiti potranno raggiungere la propria suite con l’aiuto degli assistenti disponibili a bordo.

Richieste speciali
È possibile organizzare una festa privata con un servizio di snack e bevande nella mia suite?

Se vuoi organizzare un evento privato nella tua suite, potrai richiedere la nostra assistenza.  Per farlo, ti basterà contattare a bordo il tuo Suite Host o gli operatori dedicati ai Guest Services (Servizi per gli ospiti).

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