La vita sulle nostre navi
Servizi inclusi
Un’esperienza all-inclusive senza eguali
Viaggiare con Explora Journeys significa accedere a una serie di esperienze di alto livello incluse: ad attenderti troverai tutto quello che potresti aspettarti da una straordinaria crociera di lusso e molto di più.
Tutti i viaggi includono:
9 esperienze culinarie
Bevande di prima qualità illimitate*
Accesso alla spa
Wi-Fi ad alta velocità gratuito
Programmi di fitness e wellness
Tutte le quote di servizio a bordo
Servizio navetta dal porto al centro città**
Una bottiglia di vino e un liquore a scelta di benvenuto
Una bottiglia di champagne di benvenuto e deliziosi dolci nella suite
Un servizio autentico, raffinato e dinamico
In più, vantaggi aggiuntivi per gli ospiti che soggiornano nelle Ocean Grand Terrace Suite, Ocean Penthouse e Ocean Residence.
*Vini pregiati e liquori di alta qualità, caffè, tè e bibite analcoliche disponibili in qualsiasi momento, anche nel minibar della suite. Agli intenditori di etichette pregiate e a chi desidera concedersi un’esperienza di alto livello o celebrare un’occasione speciale, offriamo una selezione esclusiva di vini, alcolici e liquori, alla quale verrà applicato un supplemento.
**Dove richiesto/disponibile
Vantaggi aggiuntivi
Oltre ai servizi inclusi nei nostri viaggi, ti offriamo una serie di vantaggi esclusivi a seconda della categoria della tua suite.
Tutti i vantaggi di un viaggio all-inclusive e in più:
• Prenotazioni prioritarie per una selezione di ristoranti
• Servizio gratuito di stiratura entro 24 ore dal check-in (una volta per viaggio)
• Una sacca di bucato per suite (per viaggio), fino a 48 ore prima del check-out
I vantaggi delle Ocean Grand Terrace Suite e in più:
• Check-in e imbarco prioritario (se disponibile)
• Una bottiglia aggiuntiva di liquore o vino a scelta dell’ospite (tre bottiglie in totale)
I vantaggi delle Ocean Penthouse e in più:
• Servizio Maggiordomo privato
• Menu esclusivo per il servizio In-Suite Dining, con ampia scelta di specialità dai diversi ristoranti a bordo
• Menu In-Suite Dining con ampia scelta per la colazione servita nella suite
• Bar completo nella suite con un’esclusiva selezione di liquori, vini e bevande analcoliche
• Prenotazioni prioritarie per le Destination Experience
• Servizio di lavanderia e stiratura illimitato
• Accoglienza personale da parte del Responsabile della Residence
• Imbarco prioritario all’arrivo
• Lounge VIP all’imbarco (se disponibile)
• Trasferimenti di andata e ritorno dall’aeroporto al porto o dall’aeroporto all’hotel inclusi (disponibili fino a una distanza di 80 km a tratta da/per il porto o l’hotel e da aeroporti selezionati)
I vantaggi delle Ocean Residence e in più:
• Servizio di maggiordomo privato a cura del Manager della Residence
• Bottiglia di Dom Pérignon di benvenuto nella suite all’arrivo
• Prenotazioni prioritarie illimitate per tutti i ristoranti
• Accesso prioritario all’area termale Ocean Wellness – The Spa
• Trattamento Ocean Wellness – The Spa incluso (un trattamento per ospite per viaggio)
• Chauffeur privato sulla terraferma (uno per viaggio, ove disponibile)
• Accoglienza personale da parte di un Manager della Residence
• Soggiorno di una notte in hotel prima della partenza o dopo il viaggio incluso (ove disponibile, soggetto a condizioni)
• Trasferimenti di andata e ritorno da casa all’aeroporto inclusi (disponibili fino a una distanza di 80 km a tratta da/per l’aeroporto)
• Trasferimenti di andata e ritorno da/per l’hotel e il porto inclusi fino a una distanza di 80 km a tratta da/per l’hotel/il porto
L’ospitalità è il cuore pulsante di tutto ciò che facciamo.
Il nostro servizio autentico e accogliente è frutto dell’impronta multiculturale e della passione del gruppo.
Il nostro concetto di accoglienza si basa sulla combinazione armoniosa di lusso e cura dei dettagli, per consentire agli ospiti di rilassarsi ed esprimersi al meglio.
Una formazione di alto livello per un servizio impeccabile
I Servizi per gli ospiti di Explora Journeys raggiungono nuove vette d’eccellenza. L’esclusiva partnership con EHL Hospitality Business School segna un nuovo traguardo che consentirà di offrire ai nostri ospiti un’esperienza sull’oceano ancora più coinvolgente.
Tutti gli assistenti di bordo parteciperanno infatti a un percorso formativo di altissimo livello, denominato Guest Experience Foundations. Il programma, gestito da EHL Certified Trainers, è incentrato sull’accoglienza di lusso e si allinea perfettamente alla mission di Explora Journeys: offrire un’esperienza unica a ogni singolo ospite delle sue navi da crociera.
- Emporium Marketplace
- Sakura
- Marble & Co. Grill
- Med Yacht Club
- Fil Rouge
- Crema Café
- Gelateria & Creperie at The Conservatory
- Explora Lounge
- In-Suite Dining
Agli ospiti che desiderano un’esperienza culinaria indimenticabile, Anthology permette di gustare una selezione di piatti curata dagli chef più acclamati della scena internazionale, accompagnata da una carta dei vini all’altezza del contesto. Ogni pasto al ristorante Anthology* è un autentico viaggio di scoperta e arricchimento personale, e non fa parte delle esperienze incluse
The Chef’s Kitchen* propone un’emozionante esperienza per un massimo di 12 persone. Guidati da esperti gastronomi, gli ospiti scopriranno ingredienti rari sperimentando nuove texture e sapori inusuali provenienti da altre culture.
Agli intenditori di vini e liquori pregiati e a chi desidera concedersi un’esperienza di alto livello o celebrare un’occasione speciale, offriamo una selezione esclusiva di vini, alcolici e liquori disponibili per l’acquisto.
*Si applica un supplemento.