CONTACTS
Heures d’ouverture : 24/7
Appelez le : + 41 43 5086478 Appelez le : + 41 43 5086478
contact@explorajourneys.com
Appelez-moi

Technologie/Numérique
Informations générales
Offrez-vous des services aux entreprises ?

Notre équipe du service voyageurs se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes.

Puis-je apporter des appareils électriques avec moi (par exemple un sèche-cheveux, un fer à repasser, un fer à lisser, etc.)

Des sèche-cheveux et des fers à repasser sont fournis à bord. Veuillez nous contacter pour les appareils électroniques spéciaux.

Puis-je apporter mon drone à bord ?

Non. Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons malheureusement pas accepter les drones à bord des navires Explora Journeys.

Disposez-vous d’un service Internet à bord ?

Un accès Wi-Fi gratuit est disponible dans les suites et les espaces publics pour naviguer en illimité sur le web, consulter vos e-mails et passer des appels vocaux et vidéo. Veuillez noter que la connexion Wi-Fi dépend du positionnement par satellite et peut parfois être instable ou interrompue en fonction des conditions météorologiques, de la zone de navigation ou d'autres restrictions techniques indépendantes de notre volonté.

Mes appareils fonctionneront-ils à bord ?

Vous pouvez utiliser le Wi-Fi à bord pour téléphoner, pour travailler et pour lire du contenu en streaming. Toutefois, veuillez noter qu’il peut être impossible de passer et de recevoir des appels téléphoniques lorsque nous sommes en mer. Si vous devez passer ou prendre un appel important, demandez à l’un de nos hôtes qui vous aidera.

Discutons
Discutons
Écrivez-nous
Envoyez un e-mail au service clientèle

contact@explorajourneys.com