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Navire
Informations générales
Le navire est-il équipé d’un ascenseur ?

Oui, plusieurs ascenseurs sont disponibles à bord. Veuillez cliquer ici pour trouver leur emplacement sur le plan des ponts.

Où puis-je trouver un plan des navires ?

Veuillez cliquer ici pour consulter nos plans des ponts et l’aménagement de notre navire.

Suis-je autorisé à emmener mon animal d’assistance lors de mon voyage ?

Si vous souhaitez emmener votre animal d’assistance avec vous, veuillez nous en informer lors de votre réservation.

Quelles langues sont parlées à bord ?

La langue principale de communication à bord d'Explora Journeys est l'anglais. De plus, nous proposons un soutien pour d'autres langues, notamment l'italien, l'allemand, le français et l'espagnol.

Les passagers peuvent accéder aux menus de restaurants et de bars traduits, au programme du jour et aux informations importantes dans ces langues. Pour les passagers nécessitant une assistance dans d'autres langues, notre équipe de Services Voyageurs fera tout son possible pour les mettre en relation avec l'Hôte International ou un hôte parlant la langue qu'ils préfèrent.

Les animaux sont-ils autorisés à bord ?

Nous n’acceptons pas les animaux à bord des navires Explora Journeys. Si vous disposez d’un animal d’assistance pour vous aider, veuillez nous en informer lors de votre réservation.

Combien de suites compte Explora I ?

Notre navire accueille les voyageurs dans 461 suites côté mer.

Puis-je apporter mon scooter de mobilité à bord ?

Vous pouvez apporter votre scooter de mobilité à bord de nos navires. Veuillez en informer l’agent de voyage de votre choix ou l’un de nos ambassadeurs Explora Journeys au cours de votre processus de réservation.

Un supplément pour le carburant est-il facturé ?

Veuillez consulter nos conditions générales en matière de réservation.

Puis-je apporter de la nourriture à bord ?

Nous préférons que les voyageurs n’apportent pas de nourriture à bord en raison de nos normes et réglementations élevées en matière de santé publique. Nous sommes en mesure de travailler avec nos voyageurs s’ils suivent un régime alimentaire particulier.

Quels sont les données de votre navire principal et le ratio voyageur/personnel ? 

L’EXPLORA I mesure 248 mètres (813 pi) de long et 32 mètres (105 pi) de large, avec un tonnage brut de 63 900 GT. Notre ratio voyageur/hôte est l’un des plus élevés du secteur, à savoir 1.25 : 1.

Combien de Suites, Penthouses et Résidences pourrai-je trouver ?

Nous disposons d’une capacité de 461 suites à bord, dont une résidence de propriétaire, 22 Ocean Residences, 67 Ocean Penthouses et 371 Suites Ocean Terrace et Ocean Grand Terrace. Nous disposons également de 82 suites communicantes adaptées à plusieurs générations pour les familles ou les groupes d’amis et de parents qui voyagent ensemble.

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