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Documentos
Información general
¿Tengo que registrar mis datos (número de pasaporte y fotos) antes del embarque?

Se le solicitará que proporcione estos datos durante el proceso de reserva y también durante el check-in.

¿Qué documentos tengo que llevar al barco para hacer un check-in más rápido el día del embarque?

Para agilizar el proceso, haga el check-in en línea con antelación.  Los documentos necesarios para el check-in son el pasaporte, la tarjeta de crédito y la referencia de la reserva. 

He solicitado mi pasaporte, pero no lo he recibido todavía. ¿Puedo hacer el check-in?

Es obligatorio tener toda la documentación en vigor antes del embarque. Tendrá que presentar al menos un pasaporte válido, ya que se podrá denegar el embarque a los huéspedes que no lo lleven.

¿Las huéspedes embarazadas deben aportar alguna documentación especial?

Pueden embarcar embarazadas de hasta 24 semanas, aunque siempre es preciso que consulten con su médico antes de viajar. Independientemente de la etapa del embarazo en la que se encuentren, las huéspedes deben obtener un certificado médico que confirme que pueden viajar a bordo teniendo en cuenta su viaje específico.

¿Qué requisitos tienen en cuanto a pasaportes y visados?

Los requisitos de pasaporte y visado, así como la normativa relativa a las vacunas y otros requisitos sanitarios, varían según el destino y suele haber cambios. Es responsabilidad de cada huésped obtener la documentación necesaria y tener en vigor los documentos que requiera el viaje. No se permitirá subir a bordo a ningún huésped que viaje sin la documentación adecuada, en cuyo caso no se realizará reembolso alguno. Los pasaportes deben tener una validez de al menos seis meses desde la fecha de finalización del viaje.

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