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Servicios adicionales antes y después del viaje

Servicios adicionales antes y después del viaje

Nuestros Explora Experience Ambassadors están siempre a su disposición para ocuparse de las gestiones antes y después de su viaje, incluidos vuelos, alojamientos y traslados, para garantizarle una experiencia sin estrés ni preocupaciones de principio a fin.

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Air Arrangements

Permítanos que programemos y reservemos sus vuelos

Personalice cada aspecto de su viaje con nuestros servicios aéreos exclusivos. Explora Journeys ofrece dos programas aéreos personalizados que proporcionan a los huéspedes tanto vuelos regulares (comerciales) como privados junto con el viaje.

Consulte toda la información sobre Air Arrangements y los Términos y condiciones aquí.

Opciones de Air Arrangements
Air Travel

Nuestro programa Air Travel ofrece la gestión personalizada de una amplia selección de vuelos con la ayuda de nuestro equipo exclusivo de Explora Experience Ambassadors. Colaboramos con aerolíneas de todo el mundo para ofrecer tarifas competitivas. Todos nuestros programas Air Travel incluyen protección de vuelo, lo que garantiza la asistencia durante cualquier imprevisto relativo al vuelo.

Private Air Charters

Nuestro programa Private Air Charters ofrece el máximo nivel de personalización del viaje, ya que permite seleccionar la aeronave, las horas de salida, las opciones culinarias y mucho más. Las reservas pueden efectuarse con la ayuda de nuestro equipo exclusivo de Explora Experience Ambassadors. Ofrecemos acceso a una red global de colaboradores privados de vuelos chárter con una selección de aeronaves con capacidad para grupos privados en función de su tamaño.

Estancias en hoteles antes y después del viaje

Aproveche la oportunidad de conocer mejor un destino antes o después de su viaje

Nuestra amplia colaboración con los principales hoteleros de todo el mundo nos permite ofrecer alojamiento a medida de cualquier duración en las ciudades portuarias de destino y sus alrededores.

Opciones de hotel
Reservas de hotel a medida

Si desea una planificación personalizada antes y después del viaje, nuestros Explora Experience Ambassadors están disponibles para ayudarle, organizando estancias flexibles en hoteles que ofrecen comodidad a un precio excelente. Equipados con herramientas avanzadas, nuestros Ambassadors crean rápidamente propuestas personalizadas a la medida de sus preferencias y la duración de su estancia.

Qué incluye:

― Alojamiento en hotel según el número de habitaciones y noches reservadas.

― Desayuno diario si lo reserva el huésped.

Nota: Las tasas locales o los impuestos gubernamentales pueden no estar incluidos, y los huéspedes deberán pagarlos a la llegada.

Exclusiones:

― Traslados del aeropuerto al hotel (reservas de hotel previas al viaje) o del hotel al aeropuerto (posteriores al viaje).

― Traslado compartido entre el hotel y el muelle, o viceversa, los días de embarque/desembarque.

― Cualquier otro traslado por tierra y transporte o gestión de equipaje.

― Servicio de botones en el hotel. 

Hoteles de lujo y traslados

Explore su destino antes o después de su viaje con nuestro amplio programa de hoteles. Nuestros Explora Experience Ambassadors gestionan alojamientos a medida gracias a nuestras colaboraciones con establecimientos hoteleros líderes de todo el mundo. Disfrute de excelentes ubicaciones, ambiente, servicio, traslados y atención al detalle. Las ventajas adicionales incluyen un punto de información con un anfitrión local específico para asesoramiento, reservas y ayuda. Normalmente, el alojamiento oscila entre una y tres noches, con la opción de ampliar.

Qué incluye:

― Alojamiento en hotel según el número de habitaciones y noches reservadas.

― Desayuno diario y servicio de botones en el hotel (cuando proceda).

― Tasas locales o impuestos gubernamentales.

― Traslado privado para dos huéspedes, incluidas dos piezas de equipaje facturado (equipaje total), del aeropuerto al hotel (reservas de hotel previas al viaje) o del hotel al aeropuerto (posteriores al viaje).

― Traslado compartido: del hotel al muelle el día del embarque (reservas de hotel previas al viaje) o del muelle al hotel el día del desembarque (reservas de hotel posteriores al viaje).

Atención: Los traslados incluidos están limitados a una distancia de hasta 80 kilómetros. Para cualquier traslado que exceda la distancia incluida, los huéspedes deberán pagar los costes adicionales. 

Exclusiones:

Los huéspedes son responsables de cualquier gasto incidental en el que incurran durante su estancia en el hotel, como noches adicionales, mejoras de habitación, check-in anticipado/check-out tardío, comidas u otros gastos no cubiertos por Explora Journeys. 

Ventaja de hotel exclusiva incluida en las suites Owner’s Residence

― Se ofrece una noche de hotel de cortesía antes o después del viaje para los huéspedes de la categoría Owner’s Residence (cuando proceda, se aplicarán condiciones).

Traslados sin complicaciones

Viaje con total tranquilidad gracias a nuestros traslados diseñados a medida

Disfrute del placer de viajar sin contratiempos con nuestros traslados sin preocupaciones. Ofrecemos traslados privados entre el aeropuerto, el muelle y el hotel en los días de embarque y desembarque. Un increíble equipo local de expertos le recibirá para ayudarle en todo lo que necesite a su llegada o salida. Previa solicitud, también podemos organizar traslados de grupos y reservar vehículos para huéspedes con necesidades de movilidad especiales.

Opciones de transporte
Coche de lujo privado

Para huéspedes que prefieran una berlina de mayor capacidad con la máxima comodidad y mucho más espacio para las piernas. Cuenta con servicio de conductor, quien le ayudará con el equipaje entre el aeropuerto y el puerto o el hotel, y viceversa, en los días de embarque o desembarque o en los días anterior y posterior al viaje.

Coche ejecutivo privado

Una berlina de élite de tamaño medio con todos los lujos, aunque de tamaño ligeramente inferior. Cuenta con servicio de conductor, quien le ayudará con el equipaje entre el aeropuerto y el puerto o el hotel, y viceversa, en los días de embarque o desembarque o en los días anterior y posterior al viaje. 

Coche privado

Un vehículo de tamaño medio es la mejor opción disponible en cuanto a comodidad, especialmente en destinos más remotos. Cuenta con servicio de conductor, quien le ayudará con el equipaje entre el aeropuerto y el puerto o el hotel, y viceversa, en los días de embarque o desembarque o en los días anterior y posterior al viaje.

Vehículo ejecutivo privado de varias plazas

Una furgoneta de pasajeros de la gama más alta con lujosos asientos de cuero para un máximo de seis huéspedes. Cuenta con servicio de conductor, quien le ayudará con el equipaje entre el aeropuerto y el puerto o el hotel, y viceversa, en los días de embarque o desembarque o en los días anterior y posterior al viaje. 

SUV ejecutivo privado

Un SUV de élite para huéspedes que prefieran viajar con el máximo estilo, lujo y espacio para las piernas. Cuenta con servicio de conductor, quien le ayudará con el equipaje entre el aeropuerto y el puerto o el hotel, y viceversa, en los días de embarque o desembarque o en los días anterior y posterior al viaje.

Vehículo privado de varias plazas

El medio de transporte ideal para grupos que requieran más espacio, ya sea por comodidad o para transportar más equipaje. Este vehículo es la mejor opción disponible en cuanto a comodidad, especialmente en destinos más remotos. Cuenta con servicio de conductor, quien le ayudará con el equipaje entre el aeropuerto y el puerto o el hotel, y viceversa, en los días de embarque o desembarque o en los días anterior y posterior al viaje.

Traslado compartido

Los huéspedes que viajen en pareja o en solitario pueden elegir un traslado compartido cómodo y asequible. Equipado con aire acondicionado, el vehículo lleva a los huéspedes y su equipaje entre el aeropuerto y el puerto o el hotel, y viceversa, en los días de embarque o desembarque.

Traslado accesible

Los huéspedes con movilidad reducida o que puedan necesitar un poco de ayuda para subir y bajar del vehículo podrán solicitar un medio de transporte equipado con características de accesibilidad.

Acceso a hotel de día y traslado

Cuando la llegada o salida del aeropuerto sea bastante antes o mucho después de la hora de embarque o desembarque, podemos ofrecer acceso a uno de los hoteles de nuestra selección. Así, los huéspedes podrán relajarse cómodamente en el lobby o el restaurante del hotel. También es posible guardar allí el equipaje para explorar el destino sin complicaciones.

Estancia de día en hotel y traslado

Basta con solicitar una habitación de día en uno de nuestros emblemáticos hoteles colaboradores para convertir un día largo con un vuelo por la tarde en un momento de auténtico solaz. Una habitación de día (un tipo de alojamiento de corta duración) es ideal para que los huéspedes puedan asearse, o dejar las cosas y explorar el destino a su aire.

Ventajas de traslados exclusivos incluidas en las Ocean Residences

― Se incluye el traslado de ida y vuelta entre el aeropuerto y el hotel, o entre el muelle y el hotel, hasta una distancia de 80 km, en ambos sentidos y desde aeropuertos seleccionados, para huéspedes que se alojen en suites de la categoría Ocean Residence.

Nota: Los traslados incluidos están limitados a una distancia de hasta 80 kilómetros. Para cualquier traslado que exceda la distancia incluida, los huéspedes deberán pagar los costes adicionales. Cualquier coste adicional se comunicará a los huéspedes en el momento de la reserva, y el transporte se confirmará una vez acordado y pagado el coste adicional. No se reembolsarán los servicios no utilizados o utilizados parcialmente.

Ventajas de traslados exclusivos incluidas en las suites Owner’s Residence

En las Owner’s Residences se incluye lo siguiente:

― El traslado de ida y vuelta en transporte terrestre entre el domicilio y el aeropuerto hasta una distancia de 80 km en ambos sentidos (cuando proceda)

― El traslado de ida y vuelta entre el aeropuerto y el hotel hasta una distancia de 80 km en ambos sentidos desde aeropuertos seleccionados.

― El traslado de ida y vuelta entre el hotel y el muelle hasta una distancia de 80 km en ambos sentidos.

Nota: Los traslados incluidos están limitados a una distancia de hasta 80 kilómetros. Para cualquier traslado que exceda la distancia incluida, los huéspedes deberán pagar los costes adicionales. Cualquier coste adicional se comunicará a los huéspedes en el momento de la reserva, y el transporte se confirmará una vez acordado y pagado el coste adicional. No se reembolsarán los servicios no utilizados o utilizados parcialmente.

Inmersiones antes y después del viaje

Ahonde en la cultura de los destinos que visitamos con una serie de experiencias inmersivas que incluyen hasta el más mínimo detalle

Nuestras inmersiones antes y después del viaje, con todo incluido, se han diseñado para pasar uno o más días en tierra en el destino. Se organizan para grupos pequeños, antes o después de la travesía. Simplemente relájese y deje que le guiemos en el extraordinario mundo que le espera más allá.

Nuestras inmersiones antes y después del viaje le llevan a nuevas cotas de emoción, a bordo de un jet privado o un globo aerostático, en un ágil quad o a lomos de un robusto caballo. Explore maravillas cercanas, desde monumentos emblemáticos hasta tesoros ocultos, y recorra rutas salvajes tanto populares como envueltas en un halo de misterio.

¿Cómo son las inmersiones antes y después del viaje?

― Transporte de lujo en jet privado, helicóptero, vehículo terrestre, barco, etc.

― Alojamientos en hoteles de cinco estrellas u hoteles boutique.

― Experiencias culinarias, incluidas todas las comidas, bebidas y licores seleccionados.

― Acceso vip a lugares emblemáticos y a eventos especiales.

― Experiencias nocturnas muy exclusivas.

― Anfitriones meticulosamente elegidos para coordinar toda la logística.

― Gestión de equipaje y traslados de lujo.

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Gestión de equipaje

Para viajar con la máxima tranquilidad

Nuestro servicio de ayuda con el equipaje enviará sus maletas directamente desde la puerta de su casa hasta su suite a bordo y viceversa. Recogeremos su equipaje en su domicilio o su oficina y lo enviaremos a su destino. Este servicio permite realizar el check-in y pasar los controles de seguridad más rápido, y reduce también el riesgo de daños.

La oferta está sujeta a los Términos y condiciones.