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Informations générales
Dois-je enregistrer mes coordonnées (numéro de passeport, photos) avant l’embarquement ?

Vous serez invité à fournir ces informations au cours du processus de réservation et à votre arrivée à bord.

Quels documents dois-je apporter au navire pour un enregistrement plus rapide le jour de l’embarquement ?

Afin d’accélérer le processus à l’arrivée, veuillez vous assurer que vous vous êtes enregistré en ligne au préalable.  Les documents requis à l’arrivée sont votre passeport, votre carte de crédit et la référence de la réservation.  

J’ai déposé une demande de passeport, mais je ne l’ai pas encore reçu par courrier. Puis-je poursuivre l’enregistrement ?

Vous devez impérativement être en possession de documents en cours de validité. Vous devrez présenter au moins un passeport en cours de validité. Les voyageurs ne disposant pas d’un passeport en cours de validité peuvent se voir refuser l’accès à bord.

Les voyageuses enceintes doivent-elles avoir des documents spéciaux ?

Nous accueillons les voyageuses enceintes au cours des 24 premières semaines de leur grossesse. Ces dernières sont priées de demander un avis médical avant de voyager.  Quel que soit le moment de leur grossesse, les femmes enceintes doivent obtenir un certificat médical confirmant leur aptitude à voyager à bord du navire compte tenu des spécificités du voyage.

Quelle est votre politique en matière de passeports et de visas ?

Les exigences en matière de passeports et de visas, ainsi que les réglementations relatives aux vaccins et autres exigences sanitaires varient en fonction de la destination et changent souvent.  Il incombe aux voyageurs de se procurer les documents requis et de disposer des documents de voyage en cours de validité nécessaires à leur voyage.  Tout voyageur ne disposant pas des documents requis ne sera pas autorisé à monter à bord du navire et aucun remboursement ne lui sera accordé.  La date de validité du passeport doit être postérieure d’au moins 6 mois à la date de fin de votre voyage.

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