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Unterlagen
Allgemeine Informationen
Muss ich vor dem Einschiffen meine persönlichen Informationen (Reisepassnummer, Foto) hinterlegen?

Sie werden gebeten, diese Informationen während des Buchungs- und Check-in-Prozesses anzugeben.

Welche Unterlagen benötige ich, um den Check-in-Prozess am Tag des Einschiffens zu beschleunigen?

Um den Einschiffungsprozess zu beschleunigen, denken Sie bitte daran, im Vorfeld online einzuchecken.  Für das Einchecken benötigen Sie folgende Unterlagen: Ihren Reisepass, die Kreditkarte und Ihre Buchungsnummer. 

Ich habe einen Reisepass beantragt, aber noch nicht erhalten. Kann ich trotzdem einchecken?

Vor dem Einschiffen müssen Sie im Besitz gültiger Dokumente sein. Sie müssen zumindest eine gültige Passnummer angeben können. Gästen ohne gültigen Reisepass kann das Betreten des Schiffes verweigert werden.

Müssen schwangere Gäste spezielle Unterlagen vorweisen?

Wir heißen schwangere Gäste innerhalb der ersten 24 Wochen ihrer Schwangerschaft willkommen. Unsere Gäste werden gebeten, vor der Reise ärztlichen Rat einzuholen.  In jeder Phase ihrer Schwangerschaft muss ein ärztliches Attest vorliegen, das die Unbedenklichkeit der Reise an Bord des Schiffes unter Berücksichtigung der spezifischen Reiseroute bestätigt.

Welche Richtlinien gelten bei Ihnen für Reisepässe und Visa?

Die Richtlinien für Reisepässe und Visa sowie die Bestimmungen hinsichtlich Impfungen und anderen gesundheitlichen Vorgaben variieren je nach Reiseziel und werden immer wieder geändert.  Es liegt in der Pflicht unserer Gäste, alle erforderlichen Dokumente zu beschaffen und die für ihr Vorhaben benötigten gültigen Reiseunterlagen bereitzuhalten.  Gästen, die keine geeigneten Dokumente besitzen, wird der Zutritt zum Schiff verweigert. Eine Erstattung des Reisepreises ist in diesem Fall nicht möglich.  Reisepässe müssen mindestens 6 Monate über das Abschlussdatum der Reise hinaus gültig sein.

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