Notre équipe du service voyageurs se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes.

Des sèche-cheveux et des fers à repasser sont fournis à bord. Veuillez nous contacter pour les appareils électroniques spéciaux.

Non. Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons malheureusement pas accepter les drones à bord des navires Explora Journeys.

Un accès Wi-Fi gratuit est disponible dans les suites et les espaces publics pour naviguer en illimité sur le web, consulter vos e-mails et passer des appels vocaux et vidéo. Veuillez noter que la connexion Wi-Fi dépend du positionnement par satellite et peut parfois être instable ou interrompue en fonction des conditions météorologiques, de la zone de navigation ou d'autres restrictions techniques indépendantes de notre volonté.

Vous pouvez utiliser le Wi-Fi à bord pour téléphoner, pour travailler et pour lire du contenu en streaming. Toutefois, veuillez noter qu’il peut être impossible de passer et de recevoir des appels téléphoniques lorsque nous sommes en mer. Si vous devez passer ou prendre un appel important, demandez à l’un de nos hôtes qui vous aidera.