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Codes de conduite

Explora Journeys est une division de MSC Cruises SA, la plus grande compagnie de croisière privée du monde. Elle s’engage à conduire ses affaires de manière équitable et respectueuse de la législation en vigueur, y compris, mais sans s’y limiter, des lois anticorruption, sur le travail forcé et le travail des mineurs et les restrictions commerciales.

 

Code de conduite de nos partenaires commerciaux
1. Environnement

À terre comme en mer, Explora Journeys s’engage à réduire son impact sur l’environnement, les mers et les océans, et à se conformer à l’ensemble des lois et règlements en vigueur dans les pays visités.

En outre, à travers différents projets, investissements et initiatives, Explora Journeys est très impliquée dans la protection de l’environnement marin et s’appuie sur de bonnes pratiques pour garantir la préservation de l’environnement en général. Explora Journeys attend de ses Partenaires commerciaux qu’ils partagent les engagements précités, en menant des activités propres, efficaces, durables et conformes à la législation applicable en matière d’environnement. 

2. Droits humains et normes du travail

Explora Journeys respecte tous les êtres humains et défend leurs droits. Nos Partenaires commerciaux nous aident à respecter cet engagement en protégeant toute personne qui travaille pour leur compte, en respectant la législation du travail, en défendant l’exercice du droit syndical des employés, en offrant une rémunération et des horaires équitables, en garantissant la sécurité au travail et en interdisant les pratiques préjudiciables telles que le travail des mineurs, le travail forcé, les châtiments physiques ou la violence. Pour y parvenir, les Partenaires commerciaux d’Explora Journeys choisissent leurs propres partenaires de manière responsable, en ayant recours à des procédés de diligence raisonnée, en établissant des politiques claires qui, d’une part, garantissent leur conformité avec les exigences de ce Code de conduite et d’autre part, exercent une surveillance régulière de leur performance en cours. Les Partenaires commerciaux d’Explora Journeys contribuent au maintien d’un environnement sûr pour tout un chacun et nous comptons sur eux pour respecter l’ensemble de la législation, des règlements, directives et codes déontologiques applicables en particulier lorsque leurs activités s’exercent dans les installations d’Explora Journeys.

Nous attendons des Partenaires commerciaux d’Explora Journeys qu’ils mettent en place leurs propres pratiques de sécurité et de santé ainsi que des formations permettant de limiter et éviter toute blessure. 

Non-discrimination

La diversité est l’un des atouts majeurs d’Explora Journeys. Nous pensons que des profils et parcours différents constituent de formidables opportunités et apportent de la valeur ajoutée à la compagnie. Pour s’assurer que chaque personne soit respectée dans son individualité, Explora Journeys ne tolère aucune forme de discrimination basée sur le sexe, la race, la religion, la langue, l’identité de genre, l’origine, l’âge, le handicap, les opinions politiques ou idéologiques, la situation de famille, l’orientation sexuelle ou les responsabilités familiales.

Explora Journeys se conforme strictement à la législation du travail en vigueur dans tous ses aspects, en particulier les lois liées à l’élimination des discriminations relatives au travail. En conséquence, Explora Journeys s’engage à soutenir fermement l’égalité de l’accès à l’emploi et la diversité en s’assurant que toutes les décisions de recrutement et de promotion sont fondées sur le mérite. 

Protection des enfants et des adolescents

Explora Journeys est fermement opposée au travail des enfants (travail des mineurs) et respecte toute la législation le concernant.

Aux fins du présent Code, le « travail des enfants » est défini comme toute forme illégale de travail des enfants conformément aux conventions de l’OIT n° 138 de juin 1973 et n° 182 du 17 juin 1999. Le travail des enfants de moins de 16 ans est strictement interdit. Dans les pays où la législation du travail établit un âge minimum plus élevé, ou un âge pour l’enseignement obligatoire plus élevé, c’est cet âge qui prévaut. Les personnes qui travaillent avant l’âge de 18 ans sont dispensées d’heures supplémentaires, de tâches dangereuses ou de travail de nuit. Les fournisseurs peuvent mettre en place des programmes d’apprentissage sur le lieu de travail, comme des stages, correctement gérés et respectant la législation. 

Conditions de travail

Explora Journeys soutient et respecte les droits humains reconnus à l’échelle internationale dans la conduite de ses relations et activités commerciales à travers le monde. Explora Journeys est convaincue que chaque personne mérite d’être traitée équitablement et convenablement et cette responsabilité vaut également pour chacun de ses employés.

Explora Journeys condamne le travail forcé et toute forme d’exploitation ou d’esclavage et se conforme à la législation en vigueur. Les Partenaires commerciaux d’Explora Journeys sont tenus de se conformer à toutes les exigences susmentionnées ou aux lois applicables en matière de droits humains. 

Harcèlement et autres comportements abusifs

Explora Journeys est convaincue de l’importance et soutient la dignité de l’ensemble de ses employés et ne tolère aucune forme de harcèlement ou de comportement abusif. Sont notamment considérés comme du harcèlement ou un comportement abusif les actes ou menaces de violences à l’égard d’une autre personne (y compris les gestes, le langage et le contact physique), la dégradation délibérée d’un bien appartenant à Explora Journeys ou à autrui, ou toute attitude provoquant un sentiment d’insécurité chez d’autres personnes dans l’environnement de travail d’Explora Journeys. Explora Journeys ne tolère aucune forme de représailles à l’encontre de tout Employé qui se plaint de harcèlement ou qui participe à une enquête.

Les Partenaires commerciaux d’Explora Journeys sont tenus de se conformer à toutes les lois sur le travail mentionnées ci-dessus ou applicables dans les juridictions concernées. 

Santé et sécurité

La priorité d’Explora Journeys est d’assurer un environnement à bord sûr et sain à ses voyageurs et un lieu de travail sûr et sain à ses Employés, à bord ou à terre. Pour atteindre cet objectif, Explora Journeys se conforme à toutes les législations applicables en matière de santé et de sécurité, y compris

les exigences strictes de la convention Safety of Life at Sea (SOLAS) et peut, dans certains cas, aller au-delà en mettant en place des politiques de la CLIA relatives à la sécurité des opérations, la protection incendie, la sécurité et la santé à bord.

Les Partenaires commerciaux d’Explora Journeys sont tenus de se conformer à tous les lois et règlements mentionnés ci-dessus ou applicables relatifs à la santé et à la sécurité. 

3. anticorruption

Explora Journeys s’engage à mener ses activités de manière équitable et à respecter toutes les lois anticorruption en vigueur dans le cadre de ses transactions commerciales à travers le monde. Explora Journeys interdit strictement tout acte de corruption, active ou passive, et les paiements de facilitation.

Le Partenaire commercial, ses employés, sa direction et toute personne ou entité agissant pour son compte (« Parties liées ») sont tenus de se conformer à toutes les lois anticorruption et aux bonnes pratiques en vigueur, y compris, mais sans s’y limiter, au code pénal suisse et, le cas échéant, à la Foreign Corrupt Practices Act des États-Unis et la Bribery Act de 2010 du Royaume-Uni (« Lois anticorruption »).

Le Partenaire commercial accepte, ainsi que ses Parties liées, de ne pas, aujourd’hui et à l’avenir, offrir, promettre, payer ou autoriser le versement d’argent ou tout bien de valeur, ou de ne prendre aucune mesure en ce sens, que ce soit directement ou indirectement, à tout fonctionnaire ou agent d’État, employé d’Explora Journeys ou tout particulier, dans le but d’influencer leur décision dans l’exercice de leurs fonctions.

Le Partenaire commercial et ses Parties liées n’acceptent aucune forme de corruption ou aucun pot-de-vin dans le but de faciliter une transaction ou prise de décision.

4. Conflit d’intérêts

Il existe un conflit d’intérêts lorsque l’intérêt commercial d’un Partenaire commercial interfère, ou semble interférer, de quelque manière que ce soit, avec les intérêts commerciaux d’Explora Journeys.

Les Partenaires commerciaux doivent chercher activement à éviter toute situation qui pourrait avoir un impact sur leur capacité à agir au mieux des intérêts d’Explora Journeys ou freiner la mise en œuvre objective et efficace des tâches/services convenus. Explora Journeys exige de la part de ses Partenaires commerciaux de divulguer toute situation dont on pourrait raisonnablement s’attendre à ce qu’elle donne lieu à un conflit d’intérêts. Si un Partenaire commercial soupçonne l’existence d’un conflit d’intérêts, ou d’une situation que d’autres pourraient raisonnablement percevoir comme un conflit d’intérêts, ce dernier est tenu de le signaler immédiatement à Explora Journeys. Explora Journeys attend de ses Partenaires commerciaux qu’ils mettent en place des procédures internes appropriées pour permettre la détection, la divulgation et la gestion de ces conflits d’intérêts. 

5. Règlements relatifs aux sanctions

Les sanctions visent à interdire des transactions internationales spécifiques impliquant certains individus, pays ou certaines entités, pour assurer la sécurité nationale et/ou des objectifs politiques.

Explora Journeys se conforme aux règlements de la Suisse et de l’UE en matière de sanctions ainsi qu’à tout autre règlement imposant des sanctions applicables à ses activités et ses relations commerciales internationales. Les Partenaires commerciaux d’Explora Journeys sont tenus de se conformer à toutes les exigences susmentionnées ou aux lois applicables en matière de sanctions commerciales. 

6. Concurrence loyale

Explora Journeys s’engage à se conformer aux règles sur la concurrence applicables (également appelées « lois antitrust ») à tout moment et en tout lieu. Nous attendons de nos Partenaires commerciaux qu’ils fassent de même. Les violations des lois antitrust sont sanctionnées par la loi, et peuvent inclure dans certains pays des sanctions pénales.

Explora Journeys attend de ses Partenaires commerciaux qu’ils ne concluent aucun accord avec des concurrents, ni même prétendent conclure un accord, afin d’entraver les échanges, limiter la production ou boycotter d’autres parties, ni n’échangent aucune information sensible avec des concurrents (comme des tarifs, des offres ou des coûts).

MSC exige de ses Partenaires commerciaux de faire preuve d’honnêteté dans leurs relations et de transparence dans leurs transactions. 

7. Registres commerciaux et financiers

La tenue de registres commerciaux et financiers précis par Explora Journeys est cruciale et doit être garantie. Explora Journeys s’engage à se conformer à toutes les règles fiscales et financières applicables et à s’abstenir de pratiquer ou de faciliter toute forme d’évasion fiscale en vertu de la législation en vigueur, y compris, mais sans s’y limiter, le champ d’application de la loi britannique Criminal Finance Act promulguée en 2017. Explora Journeys attend de ses Partenaires commerciaux qu’ils tiennent des registres et adoptent des pratiques qui reflètent ces mêmes exigences. Les documents des Partenaires commerciaux doivent se conformer en toute circonstance aux lois, règlements, directives, codes déontologiques professionnels et codes de conduite des entreprises applicables, axés sur la précision et la transparence. Les informations ne doivent en aucun cas être falsifiées, détruites ou dénaturées. 

8. Confidentialité, utilisation du nom Explora Journeys, protection des données

Confidentialité

Les Partenaires commerciaux doivent protéger toutes les informations confidentielles d’Explora Journeys ainsi que toutes les informations confidentielles reçues de la part des voyageurs, fournisseurs ou toute autre partie prenante d’Explora Journeys.

Tout manquement pourrait entraîner une violation des obligations découlant des contrats ou législations protégeant le secret des affaires, les données et la confidentialité. Les informations confidentielles ne doivent en aucun cas être divulguées à toute personne étrangère à Explora Journeys, y compris les membres de la famille et les proches, sauf si la loi l’exige. Les informations confidentielles ne doivent pas être partagées avec d’autres personnes au sein d’Explora Journeys sauf en cas de nécessité impérieuse (principe du « besoin d’en connaître »).

Tous les Partenaires commerciaux sont tenus de protéger les informations confidentielles, même lorsque les relations commerciales sont terminées, ainsi que les contrats et la législation le requièrent.
Si les Partenaires commerciaux ont accès aux données confidentielles ou à la propriété intellectuelle d’Explora Journeys, il est primordial de les collecter, utiliser et traiter de manière responsable. Les informations ne doivent jamais être divulguées au public (même accidentellement) ou à toute personne étrangère à Explora Journeys sans accord écrit préalable. 

 

Nom et réputation d’Explora Journeys

Les Partenaires commerciaux ne peuvent, sans accord écrit préalable d’Explora Journeys :

(i) utiliser le nom ou le logo de MSC dans tout matériel promotionnel ou publicitaire ;

(ii) utiliser leurs relations de travail avec MSC pour suggérer que MSC recommande leurs produits ou services, et

(iii) émettre une quelconque recommandation et/ou procéder à aucune déclaration pour et au nom de MSC.

Explora Journeys est en droit de mettre un terme à un accord et/ou à des relations commerciales avec un Partenaire commercial si le Partenaire commercial s’est impliqué dans toute situation ou activité qui tend, de l’avis raisonnable d’Explora Journeys, à nuire à la réputation d’Explora Journeys ou à tout aspect de ses activités ou qui pourrait exposer Explora Journeys ou tout aspect de ses activités au discrédit, au scandale, au ridicule ou au mépris.

 

Protection des données

Explora Journeys respecte et protège la confidentialité de ses employés, voyageurs et partenaires commerciaux, en traitant les informations personnelles conformément aux exigences établies par la législation en vigueur sur la protection des données. Les informations personnelles sont traitées, loyalement et licitement, pour des finalités déterminées et légitimes. Explora Journeys conserve les informations personnelles de manière sécurisée et prend les précautions nécessaires pour prévenir toute divulgation non autorisée.

Tout traitement illégal des informations personnelles pourrait porter atteinte à la fois à la personne physique auprès de laquelle les renseignements personnels ont été recueillis et à Explora Journeys. Explora Journeys attend de ses Partenaires commerciaux qu’ils appliquent les mêmes normes rigoureuses, forment leurs employés et respectent en toute circonstance les lois et règlements en vigueur. 

9. Qualité

Explora Journeys s’engage à fournir à ses voyageurs circulant sur les itinéraires Explora Journeys la meilleure expérience possible, y compris des services sûrs et de grande qualité. Le Partenaire commercial d’Explora Journeys doit s’engager dans la même voie et fournir des produits, services et technologies sûrs et fiables

répondant aux attentes de qualité définies par les modalités et conditions des contrats correspondants. Les Partenaires commerciaux doivent en toute circonstance étiqueter leurs produits, les livrer dans les délais impartis et s’assurer qu’ils respectent les règlements en matière d’inspection, de tests qualité et de sécurité conformément à leurs contrats respectifs. 

10. Continuité des activités

Bien qu’Explora Journeys s’appuie sur l’hypothèse de la continuité de ses opérations et du fonctionnement de ses navires, Explora Journeys se tient prête à affronter toute difficulté ou urgence susceptible de les affecter. Les Partenaires commerciaux d’Explora Journeys doivent eux aussi être prêts à affronter de telles situations en mettant en place des plans d’intervention afin de garantir une récupération et une reprise de leurs activités essentielles. 

11. Opérations d’initiés

Les Partenaires commerciaux d’Explora Journeys pourraient être amenés à connaître des informations internes à propos d’Explora Journeys ou d’une autre entreprise susceptibles d’influencer un investisseur dans sa décision d’acheter, de vendre ou de détenir des actions ou titres. Si les Partenaires commerciaux disposent de telles informations, ils sont tenus de préserver leur confidentialité et de ne jamais les utiliser pour prendre des décisions d’investissement ou les communiquer à toute autre personne pour leur bénéfice. 

12. Communication responsable

Véhiculer un message cohérent et précis à propos d’Explora Journeys est très important, en particulier lorsque les circonstances sont difficiles ou exceptionnelles. Les Partenaires commerciaux ne doivent en aucun cas s’exprimer publiquement au nom d’Explora Journeys et doivent orienter les demandes d’information directement vers Explora Journeys. 

13. Signaler

Explora Journeys s’engage à exercer ses activités de manière éthique.

Un aspect important de la transparence et de l’obligation de rendre des comptes est de donner des moyens responsables et efficaces à nos Partenaires commerciaux pour exprimer toute préoccupation relative au respect des dispositions. Les Partenaires commerciaux sont encouragés et incités à signaler toute violation ou toute suspicion de violation de la conformité de la part d’employés de MSC dont ils seraient informés : 

  • via la plateforme de notification d’actes répréhensibles à l’adresse
  • https://msccexplora.integrityline.com/frontpage 
  • ou par e-mail à l’adresse hotline@msccruises.com
Code des employés
1. Environnement

À terre comme en mer, MSC Cruises s’engage à réduire son impact sur l’environnement, les mers et les océans sur lesquels elle navigue, et se conforme à tous les lois et règlements en vigueur dans les pays dans lesquels elle opère.
En outre, à travers différents projets, investissements et initiatives, MSC Croisières est très impliquée dans la protection de l’environnement marin et s’appuie sur de bonnes pratiques pour garantir la préservation de l’environnement en général.

Nous attendons que vous partagiez les engagements précités, en menant des activités propres, efficaces, durables et conformes à la législation en matière d’environnement. 

2. Droits humains et normes du travail

Nous respectons tous les êtres humains et défendons leurs droits.
MSC Croisières protège ses Employés et toute personne qui travaille pour notre compte, en respectant la législation du travail, en défendant l’exercice du droit syndical des employés, en offrant une rémunération et des horaires équitables, en garantissant la sécurité au travail et en interdisant les pratiques préjudiciables telles que le travail des mineurs, le travail forcé, les châtiments physiques ou la violence. 

 

Non-discrimination

La diversité constitue l’un des atouts majeurs de MSC Croisières. Nous pensons que des profils et parcours différents constituent de formidables opportunités et apportent de la valeur ajoutée à la compagnie.
Afin de garantir que chaque personne soit respectée dans son individualité, MSC Croisières ne tolère aucune forme de discrimination basée sur le sexe, la race, la religion, la langue, l’identité de genre, l’origine, l’âge, le handicap, les opinions politiques ou idéologiques, la situation de famille, l’orientation sexuelle ou les responsabilités familiales. MSC Croisières se conforme strictement à la législation du travail en vigueur dans tous ses aspects, en particulier les lois liées à l’élimination des discriminations relatives au travail. Par conséquent, MSC Cruises s’engage à soutenir fermement l’égalité de l’accès à l’emploi et la diversité en s’assurant que toutes les décisions de recrutement et de promotion sont fondées sur le mérite.

 

Protection des enfants et des adolescents

MSC Croisières est fermement opposée au travail des enfants (travail des mineurs) et respecte toute la législation le concernant. Aux fins du présent code, le « travail des enfants » est défini comme toute forme illégale de travail des enfants conformément aux conventions de l’OIT n° 138 de juin 1973 et n° 182 du 17 juin 1999. Le travail des enfants de moins de 16 ans est strictement interdit. Dans les pays où la législation du travail établit un âge minimum plus élevé, ou un âge pour l’enseignement obligatoire plus élevé, c’est cet âge qui prévaut.

Les personnes qui travaillent avant l’âge de 18 ans sont dispensées d’heures supplémentaires, de tâches dangereuses ou de travail de nuit.

 

Conditions de travail

MSC Cruises soutient et respecte les droits humains reconnus à l’échelle internationale dans la conduite de ses relations et activités commerciales à travers le monde.
MSC Cruises est convaincue que chaque personne mérite d’être traitée équitablement et convenablement et cette responsabilité vaut également pour chacun de ses employés. MSC Cruises condamne le travail forcé et toute forme d’exploitation ou d’esclavage et se conforme à toute la législation qui leur est applicable.

 

Harcèlement et autres comportements abusifs

MSC Croisières est convaincue de l’importance et soutient la dignité de l’ensemble de ses employés et ne tolère aucune forme de harcèlement ou de comportement abusif. Sont notamment considérés comme du harcèlement ou un comportement abusif les actes ou menaces de violences à l’égard d’une autre personne (y compris les gestes, le langage et le contact physique), la dégradation délibérée d’un bien appartenant à MSC Croisières ou à autrui, ou toute attitude provoquant un sentiment d’insécurité chez d’autres personnes dans l’environnement de travail de MSC Croisières.

MSC Croisières ne tolère aucune forme de représailles à l’encontre de tout Employé qui se plaint de harcèlement ou qui participe à une enquête.

 

Santé et sécurité

La priorité de MSC Croisières est d’assurer un environnement à bord sûr et sain à ses voyageurs et un lieu de travail sûr et sain à ses Employés, à bord ou à terre. Pour atteindre cet objectif, MSC Croisières se conforme à toutes les législations applicables en matière de santé et de sécurité, y compris les exigences strictes de la convention Safety of Life at Sea (SOLAS) et peut, dans certains cas, aller au-delà en mettant en place des politiques de la CLIA relatives à la sécurité des opérations, la protection incendie, la sécurité et la santé à bord. 

3. anticorruption

MSC Croisières s’engage à mener ses activités de manière équitable et à respecter toutes les lois anticorruption en vigueur dans le cadre de ses relations commerciales à travers le monde. MSC Croisières interdit strictement tout acte de corruption, active ou passive, et les paiements de facilitation.
Les Employés sont tenus de se conformer à toutes les lois anticorruption et aux bonnes pratiques en vigueur, y compris, mais sans s’y limiter, au code pénal suisse et, le cas échéant, à la Foreign Corrupt Practices Act des États-Unis et la Bribery Act de 2010 du Royaume-Uni (« Lois anticorruption »). Les Employés acceptent de ne pas, aujourd’hui et à l’avenir, offrir, promettre, payer ou autoriser le versement d’argent ou tout bien de valeur, ou de ne prendre aucune mesure en ce sens, que ce soit directement ou indirectement, à tout fonctionnaire ou agent d’État ou tout particulier, dans le but d’influencer leur décision dans l’exercice de leurs fonctions. Les Employés n’acceptent aucune forme de corruption ou aucun pot-de-vin dans le but de faciliter une transaction ou une prise de décision. 

4. Conflit d’intérêts

Il existe un conflit d’intérêts lorsque l’intérêt personnel d’un Employé interfère, ou semble interférer, de quelque manière que ce soit, avec les intérêts commerciaux de MSC Croisières. Les Employés doivent chercher activement à éviter toute situation qui pourrait avoir un impact sur leur capacité à agir au mieux des intérêts de MSC Cruises ou freiner la mise en œuvre objective et efficace des tâches/services convenus. MSC Croisières exige de la part de ses Employés de divulguer toute situation dont on pourrait raisonnablement s’attendre à ce qu’elle donne lieu à un conflit d’intérêts. Si un Employé soupçonne l’existence d’un conflit d’intérêts, ou d’une situation que d’autres pourraient raisonnablement percevoir comme un conflit d’intérêts, ce dernier est tenu de le signaler immédiatement à MSC Croisières. 

5. Règlements relatifs aux sanctions

Les sanctions visent à interdire des transactions internationales spécifiques impliquant certains individus, pays ou certaines entités, pour assurer la sécurité nationale et/ou des objectifs politiques.
MSC Croisières se conforme aux règlements de la Suisse et de l’UE en matière de sanctions ainsi qu’à tout autre règlement imposant des sanctions applicables à ses activités et ses relations commerciales internationales. Nous attendons des Employés qu’ils se conforment à toutes les exigences susmentionnées ou aux lois applicables en matière de sanctions commerciales. 

6. Concurrence loyale

MSC Croisières s’engage à se conformer aux règles sur la concurrence applicables (également appelées « lois antitrust ») à tout moment et en tout lieu. Nous attendons de nos Employés qu’ils fassent de même.
Les violations des lois antitrust sont sanctionnées par la loi, et peuvent inclure dans certains pays des sanctions pénales.

Ne jamais conclure aucun accord avec des concurrents, ni même prétendre conclure un accord, afin d’entraver les échanges, limiter la production ou boycotter d’autres parties, ni échanger aucune information sensible avec des concurrents (comme des tarifs, des offres ou des coûts). Faites preuve d’honnêteté dans vos relations et de transparence dans vos transactions. 

7. Registres commerciaux et financiers

La tenue de registres commerciaux et financiers précis par MSC Croisières est cruciale et doit être garantie. MSC Croisières s’engage à se conformer à toutes les règles fiscales et financières applicables et à s’abstenir de pratiquer ou de faciliter toute forme d’évasion fiscale en vertu de la législation en vigueur, y compris, mais sans s’y limiter, le champ d’application de la loi britannique Criminal Finance Act promulguée en 2017. 

8. Confidentialité, utilisation du nom MSC Croisières et protection des données

Confidentialité

Tous les Employés doivent protéger les informations confidentielles de MSC Croisières, ainsi que toutes les informations confidentielles reçues de la part des voyageurs, fournisseurs ou toute autre partie prenante de MSC Croisières. Tout manquement pourrait entraîner une violation des obligations découlant des contrats ou législations protégeant le secret des affaires, les données et la confidentialité.

Les informations confidentielles ne doivent en aucun cas être divulguées à toute personne étrangère à MSC Croisières, y compris les membres de la famille et les proches, sauf si la loi l’exige.
Les informations confidentielles ne doivent pas être partagées avec d’autres personnes au sein de MSC Croisières sauf en cas de nécessité impérieuse (principe du « besoin d’en connaître »). Tous les Employés sont tenus de protéger les informations confidentielles, même au terme de leurs relations de travail.

Si vous avez accès à nos informations confidentielles ou notre propriété intellectuelle, il est primordial de les collecter, utiliser et traiter de manière responsable. Ne jamais divulguer d’informations confidentielles au public (même accidentellement) ou à toute personne étrangère à MSC Croisières sans notre accord.

 

Nom et réputation de MSC Croisières

Les Employés ne doivent pas, sans l’accord écrit préalable de MSC Croisières :
(i) utiliser le nom ou le logo de MSC dans tout matériel promotionnel ou publicitaire ;
(ii) utiliser leurs relations de travail avec MSC pour suggérer que MSC recommande leurs produits ou services, et

(iii) émettre une quelconque recommandation et/ou procéder à aucune déclaration pour et au nom de MSC. 

9. Protection des données

MSC Croisières respecte et protège la confidentialité de ses Employés, voyageurs et Partenaires commerciaux, en traitant les informations personnelles conformément aux exigences établies par la législation en vigueur sur la protection des données.
Les informations personnelles sont traitées, loyalement et licitement, pour des finalités déterminées et légitimes. MSC Croisières conserve les informations personnelles de manière sécurisée et prend les précautions nécessaires pour prévenir toute divulgation non autorisée. Tout traitement illégal des informations personnelles pourrait porter atteinte à la fois à la personne physique auprès de laquelle les renseignements personnels ont été recueillis et à MSC Croisières. 

10. Continuité des activités

Bien que MSC Croisières s’appuie sur l’hypothèse de la continuité de ses opérations et du fonctionnement de ses navires, nous nous tenons prêts à affronter toute difficulté ou urgence susceptible de les affecter. Les Employés doivent eux aussi être prêts à affronter de telles situations en mettant en place des plans d’intervention afin de garantir une récupération et une reprise de leurs activités essentielles. 

11. Opérations d’initiés

En qualité d’Employé, vous pourriez être amené à connaître des informations internes nous concernant ou concernant une autre entreprise, susceptibles d’influencer un investisseur dans sa décision d’acheter, de vendre ou de détenir des actions ou titres. Si vous disposez de telles informations, vous êtes tenu de préserver leur confidentialité et de ne jamais les utiliser pour prendre des décisions d’investissement ou les communiquer à toute autre personne pour votre bénéfice. 

12. Communication responsable

Véhiculer un message cohérent et précis à propos de MSC Croisières est très important, en particulier lorsque les circonstances sont difficiles ou exceptionnelles. Ne vous exprimez jamais publiquement au nom de notre Compagnie. Veuillez orienter les demandes d’information directement vers nous. 

13. Signaler

MSC Cruises s’engage à exercer ses activités de manière éthique.
Un aspect important de la transparence et de l’obligation de rendre des comptes est de donner des moyens responsables et efficaces à nos Partenaires commerciaux pour exprimer toute préoccupation relative au respect des dispositions.
Les Partenaires commerciaux sont encouragés et incités à signaler toute violation ou toute suspicion de violation de la conformité de la part d’employés de MSC dont ils seraient informés :

  • via la plateforme de notification d’actes répréhensibles à l’adresse https://msccexplora.integrityline.com/frontpage 
  • ou par e-mail à l’adresse hotline@msccruises.com