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La vie à bord d’Explora

Services inclus

Services à bord

Des expériences exceptionnelles vous attendent, sans frais supplémentaires

Lorsque vous réservez avec Explora Journeys, votre séjour est accompagné d’une impressionnante sélection d’expériences offertes, comprenant tout ce que vous vous attendez à trouver dans le cadre d’un voyage en mer haut de gamme, et bien plus encore.

Tous les voyages comprennent :

9 expériences gastronomiques

Boissons raffinées à discrétion*

Accès au spa

Wi-Fi haut débit offert

Programmes de bien-être et de fitness

Tous les services offerts à bord

Service de navette pour rejoindre le centre-ville depuis le port**

Bouteille de vin et bouteille d’alcool de votre choix à votre arrivée

Une bouteille de champagne et des friandises dans votre suite comme cadeau de bienvenue

Service authentique, distingué et personnalisé

Des avantages supplémentaires sont accordés aux voyageurs ayant réservé l’un des hébergements suivants : Ocean Grand Terrace Suite, Ocean Penthouse et Ocean Residence.

* Grands vins et spiritueux prestigieux, cafés d’exception, thés et boissons non alcoolisées disponibles à tout moment, y compris dans le mini-bar de votre suite. Les amateurs de vins et de spiritueux ainsi que ceux qui souhaitent approfondir leurs connaissances ou célébrer une occasion spéciale découvriront à bord une sélection de vins, spiritueux et liqueurs d’exception, contre un supplément.

** Si nécessaire/disponible

Avantages supplémentaires

En plus de nos services inclus dans le voyage, nous proposons des services additionnels en fonction de la catégorie de votre suite.

Ocean Grand Terrace Suites

Les services et avantages d’un voyage tout compris, plus :

• Réservation prioritaire pour une sélection d’expériences gastronomiques
• Service de repassage offert dans les 24 heures suivant l’arrivée à bord (une fois par voyage)
• Un sac de linge par suite (une fois par voyage), jusqu’à 48 heures avant la fin du voyage

Ocean Penthouses

Les services et attentions additionnels des Ocean Grand Terrace Suites, plus :

• Arrivée et embarquement prioritaires (si disponibles)
• Une bouteille de spiritueux ou de vin supplémentaire au choix du voyageur (trois bouteilles en tout)

Ocean Residences

Les services et attentions additionnels des Ocean Penthouses, plus :

• Service de majordome privé
• In-Suite Dining avec carte exclusive, comprenant des spécialités des restaurants à bord
• Carte petit déjeuner exclusive In-Suite Dining
• Bar complet dans la suite avec une sélection de spiritueux, de vins et de boissons non alcoolisées de première qualité

• Réservation prioritaire pour les Expériences immersives
• Services de blanchisserie et de repassage gratuits à volonté
• Accueil personnalisé assuré par un Hôte dédié aux Residences

• Embarquement prioritaire
• Lounge VIP à l’embarquement (si disponible)
• Transferts terrestres aller-retour de l’aéroport au port ou de l’aéroport à l’hôtel (jusqu’à 80 km depuis/vers le port ou l’hôtel et depuis/vers les aéroports sélectionnés)

Owner’s Residence

Les services et avantages additionnels des Ocean Residences, plus :

• Service de majordome privé et personnalisé, assuré par le manager des Residences
• Bouteille de champagne Dom Pérignon à l’arrivée dans la chambre
• Réservation prioritaire illimitée pour les expériences gastronomiques
• Accès prioritaire à l’espace thermal Ocean Wellness – The Spa
• Soin Ocean Wellness – The Spa offert (un soin par voyageur et par voyage)
• Chauffeur privé à terre (une fois par voyage, selon les disponibilités)
• Accueil personnalisé assuré par le manager des Residences
• Nuit d’hôtel offerte avant ou après le voyage en mer (en fonction des disponibilités et selon certaines conditions)
• Transferts aller et retour entre le domicile et l’aéroport (jusqu’à 80 km depuis/vers l’aéroport)
• Transferts aller et retour depuis/vers l’hôtel et le port jusqu’à 80 km pour chaque trajet

Un accueil discret et personnalisé

Des hôtes Explora Journeys pour vous servir.

Un service profondément authentique, chaleureux et intuitif, fourni par une équipe passionnée et cultivée.

Une écoute attentive et un service professionnel haut de gamme permettant aux voyageurs de se détendre et de profiter pleinement de leur séjour.

Une formation exceptionnelle pour un service exceptionnel

Explora Journeys repousse les limites de l’excellence pour accueillir ses voyageurs. Le partenariat exclusif avec l’école hôtelière de Lausanne (EHL Hospitality Business School) est le socle idéal pour offrir une expérience de voyage en mer inégalée.

Chaque hôte à bord suivra le « Guest Experience Foundations », un programme de formation internationalement reconnu. Ce programme, dispensé par des formateurs certifiés EHL, met à l’honneur le style européen moderne, consolidant l’engagement d’Explora Journeys à offrir une expérience inoubliable à ses voyageurs, sur chacun de ses navires.

Neuf expériences gastronomiques incluses

- Emporium Marketplace
- Sakura
- Marble & Co. Grill
- Med Yacht Club
- Fil Rouge
- Crema Café
- Gelateria & Crêperie at The Conservatory
- Explora Lounge
- In-Suite Dining

Pour les voyageurs à la recherche d’une expérience gastronomique primée, Anthology propose des menus élaborés par les plus célèbres chefs au monde avec des accords de vins de renom. Le restaurant Anthology* propose un voyage incomparable à la découverte de nouveaux horizons gustatifs. Il ne fait pas partie des expériences gastronomiques incluses.

 

Chef’s Kitchen* propose une expérience immersive pour un maximum de 12 voyageurs. Guidés par nos experts gastronomiques, les voyageurs partent à la découverte de nouveaux ingrédients, saveurs, textures et cultures.

 

Les amateurs de vins et de spiritueux ainsi que les voyageurs désireux d’approfondir leurs connaissances ou de célébrer une occasion spéciale disposent à bord d’une sélection de vins, spiritueux et liqueurs d’exception disponibles à l’achat.

* Des frais supplémentaires sont appliqués.