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Horario de atención al público: 24 horas al día de lunes a viernes
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El barco
Información general
¿Hay algún ascensor a bordo?

Sí, hay varios ascensores a bordo. Haga clic aquí para ver su ubicación en los planos de las cubiertas.

¿Dónde puedo encontrar la distribución del barco?

Haga clic aquí para ver los planos de las cubiertas y la distribución de nuestro barco.

¿Puedo llevar a mi perro guía?

Si lleva consigo un perro guía para asistirle, comuníquenoslo cuando haga su reserva.

¿Qué idiomas se hablan a bordo?

El idioma principal a bordo de Explora Journeys es el inglés. También ofrecemos apoyo en italiano, alemán, francés y español.

Los menús de restaurantes y bares, el programa diario y las informaciones importantes están disponibles en estos idiomas. Para los huéspedes que necesiten asistencia en otros idiomas, nuestro equipo de Servicios para Huéspedes hará todo lo posible para ponerles en contacto con el Anfitrión Internacional o con un anfitrión que hable su idioma de preferencia.

¿Se pueden llevar animales a bordo?

No aceptamos animales en los barcos de Explora Journeys. Si tiene que viajar con un perro guía, comuníquenoslo cuando haga la reserva.

¿Cuántas suites tiene el EXPLORA I?

Nuestro barco cuenta con 461 suites con vistas al mar.

¿Puedo llevar una escúter de movilidad a bordo?

Puede llevar su escúter de movilidad a bordo de nuestros barcos. Comuníqueselo a su agente de viajes o a uno de nuestros Embajadores o Embajadoras de Explora Journeys durante el proceso de reserva.

¿Hay algún suplemento de combustible?

Consulte nuestros términos y condiciones de reserva.

¿Puedo llevar comida a bordo?

Preferimos que no traiga comida a bordo debido a nuestra estricta normativa de salud pública. Podemos asistirle si necesita comidas especiales.

¿Cuáles son los datos principales del barco y la proporción huéspedes-anfitriones? 

El EXPLORA I tiene una longitud de 248 m, una anchura de 32 m y un tonelaje bruto de 63 900 t. La proporción huéspedes-anfitriones, de 1.25 : 1, es una de las más altas del sector.

¿Cuántas suites, penthouses y residences hay?

Tenemos 461 suites a bordo, que incluyen 1 Owner’s Residence, 22 Ocean Residences, 67 Ocean Penthouses y 371 Ocean Grand Terrace y Ocean Grand Terrace Suites. También tenemos 82 suites interconectadas ideales para familias o amistades que viajan en grupo.

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