Es besteht kein wesentlicher Unterschied. Unsere Boutiquen werden direkt von Explora Journeys betrieben. Dabei werden die Strategie und die Richtlinien der Marke eingehalten.

Wir bieten dieselben Produkte wie Boutiquen weltweit (d. h. alle Kollektionen/Linien der Marke, einschließlich exklusiv in der Boutique erhältlicher Artikel). Es gelten dieselben umfassenden Service- und Garantiebedingungen.

Der einzige Unterschied liegt im After-Sales-Service, den Explora Journeys aufgrund des besonderen steuerlichen Status seines Betriebsgeländes nicht anbietet (d. h. jedes Produkt, das ein Gast an Bord zurücklässt, müsste zwangsläufig zurück auf das Festland transportiert und wieder in das Land eingeführt werden, was einen längeren und kostspieligeren Vorgang für den Gast zur Folge hätte).

Wir bieten jedoch die Anpassung und den Austausch von Schnallen und Armbändern an, sofern die erforderlichen Ersatzteile an Bord verfügbar sind.

Die Gäste können an Bord aus dem gesamten Produktsortiment wählen, zu dem auch Neuheiten sowie ausgewählte Sonderartikel und limitierte Produkte zählen. Detaillierte Angaben zur aktuellen oder künftigen Verfügbarkeit und zu Preisen bestimmter Artikel kann Explora Journeys jedoch nicht machen (als „Referenz“ dient der eindeutige Artikelcode). Gäste werden gebeten, sich persönlich zu erkundigen, sobald sie an Bord sind. Unser Team fachkundiger Gastgeber steht an Bord für einen individuellen und professionellen Einkaufsservice zur Verfügung.

Die Währung an Bord von Explora Journeys ist Euro. Die Preise der Produkte werden in Euro angegeben und orientieren sich an der offiziellen US-amerikanischen oder europäischen Einzelhandelspreisliste der jeweiligen Marke.

Alle Verkäufe an Bord der EXPLORA I erfolgen zollfrei. Beim Ausschiffen müssen Gäste entsprechend ihrem Status und den Einfuhrformalitäten des Reiseziels ihre Käufe deklarieren.

Es gibt keine Möglichkeit, einen Artikel im Voraus zu reservieren. Explora Journeys bietet auch keinen Pay-and-Collect-Service an und kann derzeit keine Anzahlungen akzeptieren.

In diesem Zusammenhang können keine Zusagen zur Produktverfügbarkeit oder zu sonstigen Rückmeldungen gemacht werden.

Unsere Mitarbeitenden an Bord informieren die Gäste über die tatsächliche Verfügbarkeit des Produkts, sobald sie die Boutique besuchen. Es ist jedoch nicht erlaubt, mehrere Exemplare desselben Artikels zu kaufen oder Stückzahlen zu erwerben, die gemäß den vom Head of Luxury Watches & Jewellery Retail von Explora Journeys für jede Marke und Kollektion festgelegten Richtlinien zu hoch sind.

Bei Bedarf können Sie in der Boutique The Journey auf Deck 4 auf Anfrage ausgewählte Reiseutensilien und Kosmetika erwerben.