Sie werden gebeten, diese Informationen während des Buchungs- und Check-in-Prozesses anzugeben.

Um den Einschiffungsprozess zu beschleunigen, denken Sie bitte daran, im Vorfeld online einzuchecken.  Für das Einchecken benötigen Sie folgende Unterlagen: Ihren Reisepass, die Kreditkarte und Ihre Buchungsnummer. 

Vor dem Einschiffen müssen Sie im Besitz gültiger Dokumente sein. Sie müssen zumindest eine gültige Passnummer angeben können. Gästen ohne gültigen Reisepass kann das Betreten des Schiffes verweigert werden.

Wir freuen uns über schwangere Gäste, sofern die Schwangerschaft zu keinem Zeitpunkt der Reise weiter als bis zur 23. Woche fortgeschritten ist. Unsere Gäste werden gebeten, vor der Reise den Rat ihres Arztes einzuholen. In jedem Stadium der Schwangerschaft wird eine ärztliche Bescheinigung benötigt, aus der hervorgeht, dass unter Berücksichtigung der jeweiligen Reiseroute im Hinblick auf die körperliche Fitness nichts gegen die Teilnahme an einer Schiffsreise spricht. Explora Journeys behält sich ausdrücklich das Recht vor, Gästen, die sich augenscheinlich in einem fortgeschrittenen Stadium der Schwangerschaft befinden oder keine ärztliche Bescheinigung vorweisen können, das Einschiffen zu verweigern, ohne dass sich aus dieser Verweigerung Haftungsansprüche ergeben.

Die Richtlinien für Reisepässe und Visa sowie die Bestimmungen hinsichtlich Impfungen und anderen gesundheitlichen Vorgaben variieren je nach Reiseziel und werden immer wieder geändert.  Es liegt in der Pflicht unserer Gäste, alle erforderlichen Dokumente zu beschaffen und die für ihr Vorhaben benötigten gültigen Reiseunterlagen bereitzuhalten.  Gästen, die keine geeigneten Dokumente besitzen, wird der Zutritt zum Schiff verweigert. Eine Erstattung des Reisepreises ist in diesem Fall nicht möglich.  Reisepässe müssen mindestens 6 Monate über das Abschlussdatum der Reise hinaus gültig sein.

Wenn Ihre Buchung vollständig bezahlt ist, können Sie online oder über unsere App einchecken: zwischen 90 Tagen und 24 Stunden vor der für Ihre Reise geplanten Abreise.

Wenn Sie dabei Probleme haben und Ihre Daten nicht online eingeben können, kontaktieren Sie bitte unsere Ambassadors oder sprechen Sie bei Ihrer Ankunft am Terminal mit unserem Team vor Ort, um einzuchecken.

Im Rahmen des Check-in-Prozesses müssen Sie einige Reisedokumente vorzeigen und wir werden Sie bitten, Ihre Kontaktdaten zu bestätigen.