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Códigos de conducta

Explora Journeys, una división de MSC Cruceros S. A., la mayor compañía privada de cruceros del mundo, se compromete a llevar a cabo sus negocios de manera justa y a cumplir con todas las leyes pertinentes, incluidas, entre otras, las normativas antisoborno y sancionadoras y la legislación contra el empleo de menores y el trabajo forzado.

 

Código de conducta para colaboradores empresariales
1. Medioambiente

Tanto en tierra como a bordo, Explora Journeys se compromete a reducir su impacto en el medioambiente y en los mares y océanos por los que navega, así como a cumplir con las leyes y normativas pertinentes de los países en los que opera.

Además, Explora Journeys trabaja activamente en la conservación del medio marino a través de distintos proyectos, inversiones e iniciativas, e implementa prácticas medioambientales sólidas para asegurar la protección del medioambiente. Explora Journeys espera que sus colaboradores empresariales compartan dicho compromiso y lleven a cabo su actividad de manera limpia, eficiente y sostenible, y cumpliendo todas las leyes medioambientales pertinentes. 

2. Derechos humanos y normativa laboral

Explora Journeys respeta a todas las personas y defiende los derechos humanos. Nuestros colaboradores empresariales también ayudan a cumplir este compromiso protegiendo a las personas que trabajan en su nombre mediante la observación de la legislación laboral, el respeto a los derechos de sindicación del personal, la asignación de salarios y jornadas de trabajo justos, el mantenimiento de un entorno laboral seguro y la prohibición de prácticas perjudiciales, como el empleo de menores, el trabajo forzado, los castigos físicos o las agresiones. Además, los colaboradores empresariales de Explora Journeys escogen a sus propios colaboradores de manera responsable, implementan procesos de diligencia debida, establecen políticas claras para asegurar el cumplimiento del presente código y supervisan dicho cumplimiento con regularidad. Los colaboradores empresariales de Explora Journeys ayudan a mantener un entorno seguro para todo el mundo, y confiamos en que cumplan todas las leyes, normativas, directrices y códigos de seguridad del sector que sean pertinentes, en especial cuando llevan a cabo su trabajo en instalaciones de Explora Journeys.

Esperamos que los colaboradores empresariales de Explora Journeys implementen sus propias medidas de seguridad y salud, y brinden formación para minimizar y evitar el riesgo de lesiones. 

No discriminación

La diversidad es uno de los mayores activos de Explora Journeys. Creemos que los diferentes perfiles y trayectorias de las personas son una fuente de oportunidades y un valor añadido para Explora Journeys. Para garantizar el respeto a la individualidad de cada persona, Explora Journeys no tolera ningún tipo de discriminación por sexo, raza, religión, idioma, género, origen, edad, discapacidad, ideas políticas, creencias religiosas, estado civil, orientación sexual ni responsabilidades familiares.

Explora Journeys cumple estrictamente las leyes pertinentes en todos los aspectos del empleo, en particular aquellas relacionadas con la eliminación de la discriminación en el entorno laboral. Por ello, Explora Journeys mantiene un firme compromiso con la diversidad y la igualdad de oportunidades en el empleo, y garantiza que todas las decisiones de contratación y promoción se fundamenten en el mérito profesional. 

Protección de la infancia y adolescencia

Explora Journeys se opone rotundamente al trabajo infantil (empleo de menores) y cumple todas las leyes pertinentes a tal fin.

A efectos de este código, el «trabajo infantil» se define como cualquier forma ilegal de trabajo infantil según lo descrito en el Convenio n.º 138 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) de junio de 1973 y en el n.º 182 de 17 de junio de 1999. El empleo de menores de 16 años está terminantemente prohibido. En aquellos países en los que la legislación local establezca una edad superior a los 16 años para el trabajo infantil o la educación obligatoria, se aplicará la edad mayor. Los miembros del personal menores de 18 años no podrán hacer horas extras, realizar labores peligrosas ni trabajar en turnos de noche. Los programas de aprendizaje en el trabajo gestionados por los proveedores, como las prácticas o las becas, deberán ser legales, legítimos y estar adecuadamente supervisados. 

Condiciones de trabajo

Explora Journeys apoya y respeta los derechos humanos reconocidos internacionalmente en sus actividades y relaciones empresariales en todo el mundo. Explora Journeys cree que toda persona merece ser tratada de manera equitativa y adecuada. Esta responsabilidad recae, además, en cada uno de los miembros del personal.

Explora Journeys condena el trabajo forzado, así como cualquier forma de explotación o esclavitud, y cumple todas las leyes pertinentes. Los colaboradores empresariales de Explora Journeys deberán cumplir, asimismo, con todas las leyes de derechos humanos mencionadas o pertinentes. 

Acoso y otras conductas abusivas

Explora Journeys apoya y respeta la dignidad fundamental de todo el personal, y no tolera ningún tipo de acoso ni conducta abusiva. El acoso y la conducta abusiva pueden consistir en actos o amenazas de violencia a otras personas (mediante gestos, palabras o contacto físico, entre otras cosas), daños intencionados a propiedades de Explora Journeys o de otros individuos, o cualquier otro comportamiento que provoque inseguridad en otras personas en un entorno de trabajo de Explora Journeys. Explora Journeys no tolera las represalias contra ningún miembro del personal que denuncie acoso o que participe en una investigación.

Los colaboradores empresariales de Explora Journeys deberán cumplir, asimismo, con todas las leyes laborales mencionadas o pertinentes en las jurisdicciones relevantes. 

Salud y seguridad

Para Explora Journeys es prioritario proporcionar un entorno saludable y seguro a bordo para sus huéspedes, así como un lugar de trabajo igualmente saludable y seguro para su personal, tanto a bordo como en tierra. A tal fin, Explora Journeys cumple todas las normativas de salud y seguridad pertinentes, entre las que se encuentran

los estrictos requisitos del Convenio para la Seguridad de la Vida Humana en el Mar (SOLAS). En algunos casos, va más allá e implementa políticas de la Asociación Internacional de Líneas de Cruceros (CLIA) en relación con la seguridad operativa, la protección antincendios, la salud y la seguridad a bordo.

Los colaboradores empresariales de Explora Journeys deberán cumplir, asimismo, con todas las leyes de salud y seguridad pertinentes o mencionadas anteriormente. 

3. Política antisoborno

Explora Journeys se compromete a realizar negocios de forma justa y a cumplir todas las leyes anticorrupción pertinentes en su operativa empresarial a nivel mundial. Explora Journeys prohíbe estrictamente la corrupción de cualquier tipo, el soborno activo o pasivo y los pagos de facilitación.

Los colaboradores empresariales, así como su personal, su directiva y cualquier otra persona o entidad que actúe en su nombre (las partes relacionadas), deberán cumplir todas las leyes y buenas prácticas anticorrupción pertinentes, incluidas, entre otras, la legislación del Código Penal suizo y, en aquellos casos en que corresponda, la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de EE. UU. y la Ley contra el Soborno de Reino Unido de 2010 (las leyes anticorrupción).

El colaborador empresarial afirma que él y las partes relacionadas no han ofrecido, prometido, realizado ni autorizado el pago de dinero o mediante cualquier otra cosa de valor, ni han tomado ninguna medida para realizar dicho pago, ya sea por medios directos o indirectos, a ningún funcionario gubernamental, miembro del personal de Explora Journeys o cualquier otro particular para influir en las decisiones de dicha persona en el desempeño de sus funciones, y se compromete a no hacerlo en el futuro.

El colaborador empresarial y las partes relacionadas no aceptarán ningún soborno ni comisión a cambio de facilitar una transacción o tomar una decisión. 

4. Conflicto de intereses

Se producirá un conflicto de intereses cuando los intereses comerciales del colaborador empresarial interfieran (o parezcan interferir) en algún modo con los de Explora Journeys.

Los colaboradores empresariales deberán evitar activamente cualquier situación que pueda afectar a su capacidad de actuar en interés de Explora Journeys, o que pueda dificultar la prestación de los trabajos/servicios acordados de manera objetiva y efectiva. Explora Journeys solicita a sus colaboradores empresariales que comuniquen cualquier situación que, razonablemente, pudiese dar lugar a un conflicto de intereses. Si un colaborador empresarial sospecha que puede existir un conflicto de intereses o una situación que otros puedan, razonablemente, interpretar como tal, dicho colaborador debe comunicarlo de inmediato a Explora Journeys. Explora Journeys espera que sus colaboradores empresariales pongan en práctica los procedimientos internos adecuados para permitir la identificación, comunicación y gestión de dichos conflictos de intereses. 

5. Normativas sancionadoras

Las normativas sancionadoras prohíben la participación en determinadas transacciones internacionales con ciertas personas, entidades o países con el fin de lograr objetivos políticos o de seguridad nacional.

Explora Journeys cumple todas las normativas sancionadoras de Suiza y la Unión Europea, así como cualquier otra normativa sancionadora pertinente en sus actividades y negocios a nivel mundial. Los colaboradores empresariales de Explora Journeys deberán cumplir, asimismo, con todas las normativas sancionadoras pertinentes o mencionadas anteriormente. 

6. Competencia justa

Explora Journeys se compromete a cumplir la legislación de competencia pertinente (también conocida como leyes antimonopolio) en todo momento e independientemente de su ubicación. Esperamos que nuestros colaboradores empresariales cumplan también dicha legislación. Las infracciones de las leyes antimonopolio comportan estrictas sanciones legales y, en ciertos países, incluso sanciones penales.

Explora Journeys espera que sus colaboradores empresariales no lleguen (ni real ni presuntamente) a acuerdos con competidores para restringir la competencia, limitar la producción o boicotear a otros, ni intercambien información sensible (como precios, licitaciones o costes) con ellos.

Los colaboradores empresariales de MSC deberán ser honestos en sus relaciones y transparentes en su actividad empresarial. 

7. Registros financieros y empresariales

La precisión y el mantenimiento de los registros financieros y empresariales de Explora Journeys son de vital importancia y deben garantizarse. Explora Journeys se compromete a cumplir todas las normativas fiscales y financieras pertinentes, así como a evitar la comisión o facilitación de cualquier tipo de evasión fiscal según la legislación pertinente, dentro de la que se incluye la Ley de Finanzas Penales de Reino Unido de 2017. Explora Journeys espera que las prácticas y los registros de sus colaboradores empresariales reflejen el mismo grado de cumplimiento legal. La documentación de los colaboradores empresariales deberá cumplir siempre las leyes, las normativas, las directrices, los códigos del sector y los códigos corporativos pertinentes, y centrarse en la precisión y la transparencia. La información no debe falsificarse, destruirse ni tergiversarse de ninguna manera. 

8. Confidencialidad, uso del nombre de Explora Journeys y protección de datos

Confidencialidad

Los colaboradores empresariales deben salvaguardar la información confidencial de Explora Journeys, así como cualquier información confidencial recibida de los huéspedes de Explora Journeys, sus proveedores y otros terceros.

El no hacerlo podría dar lugar a un incumplimiento de las obligaciones derivadas de contratos o de las leyes que protegen el secreto empresarial, la protección de datos y la privacidad. La información confidencial no debe divulgarse, en ningún caso, a personas ajenas a Explora Journeys, incluidos familiares y amistades, excepto si dicha información se requiere legalmente. La información confidencial solo puede compartirse con aquellos miembros del personal de Explora Journeys que necesiten acceder a ella para realizar su trabajo.

Todos los colaboradores empresariales están obligados a proteger la información confidencial según lo indicado en los contratos o en la legislación, incluso después de finalizar la relación laboral.
Si los colaboradores empresariales tienen acceso a información confidencial o propiedad intelectual de Explora Journeys, es fundamental que la recopilen, utilicen y gestionen con responsabilidad. La información nunca podrá divulgarse en público (ni voluntaria ni involuntariamente) ni a personas ajenas a Explora Journeys sin consentimiento previo por escrito. 

 

Nombre y reputación de Explora Journeys

Los colaboradores empresariales no podrán, sin el consentimiento previo por escrito de Explora Journeys:

i) usar el nombre ni el logotipo de MSC en materiales promocionales o publicitarios;

ii) usar su relación empresarial con MSC para dar a entender que MSC respalda sus productos o servicios;

iii) hacer afirmaciones o declaraciones en nombre de MSC.

Explora Journeys podrá rescindir cualquier acuerdo o relación comercial con un colaborador empresarial si este se ve involucrado en cualquier situación o actividad que, en opinión razonable de Explora Journeys, pueda afectar negativamente a la reputación de Explora Journeys o a cualquier aspecto de su negocio, o exponer a Explora Journeys o cualquier aspecto de su negocio al desprestigio, escándalo, burla o desprecio.

 

Protección de datos

Explora Journeys respeta y protege la privacidad de sus empleados, huéspedes y colaboradores empresariales, y procesa la información personal según los requisitos establecidos por la legislación pertinente. La información personal se trata de manera justa y legal con fines legítimos y específicos. Explora Journeys almacena la información personal de forma segura, y toma precauciones para evitar la divulgación no autorizada.

Un tratamiento ilegal de información personal podría ser perjudicial, tanto para la persona a la que se refiere dicha información como para Explora Journeys. Explora Journeys espera que sus colaboradores empresariales implementen medidas de protección similares, formen a su personal y respeten en todo momento las leyes y normativas pertinentes. 

9. Calidad

Explora Journeys se compromete a proporcionar a sus huéspedes la mejor experiencia posible cuando viajen en itinerarios de Explora Journeys, con servicios seguros y de alta calidad. Los colaboradores empresariales de Explora Journeys también deben comprometerse con el mismo nivel de calidad y ofrecer productos y servicios seguros y fiables,

así como tecnologías que satisfagan las expectativas de calidad según los Términos y condiciones de sus respectivos contratos. Los colaboradores empresariales deben etiquetar siempre sus productos, entregarlos a tiempo y asegurarse de que cumplan las normativas de inspección, pruebas de calidad y seguridad según sus respectivos contratos. 

10. Continuidad empresarial

Aunque Explora Journeys opera bajo la premisa de que sus barcos y operaciones nunca se detienen, está preparada en todo momento para afrontar cualquier desafío o emergencia. Del mismo modo, los colaboradores empresariales de Explora Journeys deben estar preparados para estas circunstancias y tener planes de contingencia que aseguren la recuperación de las funciones empresariales esenciales en caso de emergencia. 

11. Información privilegiada

Es posible que los colaboradores empresariales de Explora Journeys cuenten con información privilegiada sobre Explora Journeys o sobre otra empresa que podría influir en la decisión de un inversor de comprar, vender o mantener acciones o valores. Si los colaboradores empresariales disponen de dicha información, deberán mantener su confidencialidad y no usarla, en ningún caso, para tomar decisiones de inversión ni divulgarla a otros en beneficio propio. 

12. Comunicación responsable

Para Explora Journeys es muy importante transmitir un mensaje coherente y preciso, sobre todo en circunstancias difíciles o inusuales. Los colaboradores empresariales no deberán, en ningún caso, hablar públicamente en nombre de Explora Journeys. Las solicitudes de información deberán remitirse directamente a Explora Journeys. 

13. Denuncias

Explora Journeys se compromete a llevar a cabo sus negocios de forma ética.

Para fomentar la responsabilidad y la transparencia, ofrecemos a nuestros colaboradores empresariales una vía para expresar de manera responsable y efectiva sus inquietudes sobre el cumplimiento. Los colaboradores empresariales deben informar por alguno de los siguientes medios de cualquier incumplimiento por parte del personal de MSC, ya sea real o presunto, del que tomen conocimiento: 

  • Plataforma de denuncias en
  • https://msccexplora.integrityline.com/frontpage 
  • Correo electrónico a hotline@msccruises.com
Código de empleados
1. Medioambiente

Tanto en tierra como a bordo, MSC Cruceros se compromete a reducir su impacto en el medioambiente y en los mares y océanos por los que navega, así como a cumplir con las leyes y normativas pertinentes de los países en los que opera.
Además, MSC Cruceros trabaja activamente en la conservación del medio marino a través de distintos proyectos, inversiones e iniciativas, e implementa prácticas medioambientales sólidas para asegurar la protección del medioambiente.

Esperamos que comparta dicho compromiso y lleve a cabo su actividad de manera limpia, eficiente y sostenible, y cumpliendo todas las leyes medioambientales. 

2. Derechos humanos y normativa laboral

Respetamos a todas las personas y defendemos los derechos humanos.
MSC Cruceros protege a su personal y a las personas que trabajan en su nombre mediante la observación de la legislación laboral, el respeto a los derechos de sindicación del personal, la asignación de salarios y jornadas de trabajo justos, el mantenimiento de un entorno laboral seguro y la prohibición de prácticas perjudiciales, como el empleo de menores, el trabajo forzado, los castigos físicos o las agresiones. 

 

No discriminación

La diversidad es uno de los mayores activos de MSC Cruceros. Creemos que los diferentes perfiles y trayectorias de las personas son una fuente de oportunidades y un valor añadido para MSC Cruceros.
Para garantizar el respeto a la individualidad de cada persona, MSC Cruceros no tolera ningún tipo de discriminación por sexo, raza, religión, idioma, género, origen, edad, discapacidad, ideas políticas, creencias religiosas, estado civil, orientación sexual ni responsabilidades familiares. MSC Cruceros cumple estrictamente todas las leyes pertinentes en todos los aspectos del empleo, en particular aquellas relacionadas con la eliminación de toda discriminación en el entorno laboral. Por ello, MSC Cruceros mantiene un firme compromiso con la diversidad y la igualdad de oportunidades en el empleo, y garantiza que todas las decisiones de contratación y promoción se fundamenten en el mérito profesional.

 

Protección de la infancia y adolescencia

MSC Cruceros se opone rotundamente al trabajo infantil y cumple todas las leyes pertinentes a tal fin. A efectos de este código, el «trabajo infantil» se define como cualquier forma ilegal de trabajo infantil según lo descrito en el Convenio n.º 138 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) de junio de 1973 y en el n.º 182 de 17 de junio de 1999. El empleo de menores de 16 años está terminantemente prohibido. En aquellos países en los que la legislación local establezca una edad superior a los 16 años para el trabajo infantil o la educación obligatoria, se aplicará la edad mayor.

Los miembros del personal menores de 18 años no podrán hacer horas extras, realizar labores peligrosas ni trabajar en turnos de noche.

 

Condiciones de trabajo

MSC Cruceros apoya y respeta los derechos humanos reconocidos internacionalmente en sus actividades y relaciones empresariales en todo el mundo.
MSC Cruceros cree que cada persona merece ser tratada de manera equitativa y adecuada. Esta responsabilidad recae, además, en cada uno de los empleados. MSC Cruceros condena el trabajo forzado, así como cualquier forma de explotación o esclavitud, y cumple todas las leyes pertinentes.

 

Acoso y otras conductas abusivas

MSC Cruceros apoya y respeta la dignidad fundamental de todo el personal, y no tolera ningún tipo de acoso ni conducta abusiva. El acoso y la conducta abusiva pueden consistir en actos o amenazas de violencia a otras personas (mediante gestos, palabras o contacto físico, entre otras cosas), daños intencionados a propiedades de MSC Cruceros o de otros individuos, o cualquier otro comportamiento que provoque inseguridad en otras personas en un entorno de trabajo de MSC Cruceros.

MSC Cruceros no tolera las represalias contra ningún miembro del personal que denuncie acoso o que participe en una investigación.

 

Salud y seguridad

Para MSC Cruceros es prioritario proporcionar un entorno saludable y seguro a bordo para sus huéspedes, así como un lugar de trabajo igualmente saludable y seguro para su personal, tanto a bordo como en tierra. A tal fin, MSC Cruceros cumple todas las normativas de salud y seguridad pertinentes, entre las que se encuentran los estrictos requisitos del Convenio para la Seguridad de la Vida Humana en el Mar (SOLAS). En algunos casos, va aún más allá e implementa políticas de la Asociación Internacional de Líneas de Cruceros (CLIA) en relación con la seguridad operativa, la protección antincendios, la salud y la seguridad a bordo. 

3. Política antisoborno

MSC Cruceros se compromete a llevar a cabo su actividad de forma justa y a cumplir todas las leyes anticorrupción pertinentes en su operativa empresarial a nivel mundial. MSC Cruceros prohíbe estrictamente la corrupción de cualquier tipo, el soborno activo o pasivo y los pagos de facilitación.
El personal deberá cumplir todas las leyes y buenas prácticas anticorrupción pertinentes, incluidas, entre otras, la legislación del Código Penal suizo y, en aquellos casos en que corresponda, la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de EE. UU. y la Ley contra el Soborno de Reino Unido de 2010 (las leyes anticorrupción). El personal se compromete a no ofrecer, prometer, realizar ni autorizar el pago de dinero o mediante cualquier otra cosa de valor, ni tomar ninguna medida para realizar dicho pago, ya sea por medios directos o indirectos, a ningún funcionario gubernamental o cualquier otro particular para influir en las decisiones de dicha persona en el desempeño de sus funciones. El personal no aceptará ningún soborno ni comisión a cambio de facilitar una transacción o tomar una decisión. 

4. Conflicto de intereses

Se producirá un conflicto de intereses cuando los intereses personales del miembro del personal interfieran (o parezcan interferir) en algún modo con los de MSC Cruceros. El personal deberá evitar activamente cualquier situación que pueda afectar a su capacidad de actuar en interés de MSC Cruceros, o que pueda dificultar la prestación de los trabajos/servicios acordados de manera objetiva y efectiva. MSC Cruceros solicita a su personal que comunique cualquier situación que, razonablemente, podría dar lugar a un conflicto de intereses. Si un miembro del personal sospecha que puede existir un conflicto de intereses o una situación que otros puedan, razonablemente, interpretar como tal, debe comunicarlo de inmediato a MSC Cruceros. 

5. Normativas sancionadoras

Las normativas sancionadoras prohíben la participación en determinadas transacciones internacionales con ciertas personas, entidades o países con el fin de lograr objetivos políticos o de seguridad nacional.
MSC Cruceros cumple todas las normativas sancionadoras de Suiza y la Unión Europea, así como cualquier otra normativa sancionadora pertinente en sus actividades y negocios a nivel mundial. El personal deberá cumplir, asimismo, con todas las normativas sancionadoras mencionadas o pertinentes. 

6. Competencia justa

MSC Cruceros se compromete a cumplir la legislación de competencia pertinente (también conocida como leyes antimonopolio) en todo momento e independientemente de su ubicación. Esperamos que nuestro personal cumpla también dicha legislación.
Las infracciones de las leyes antimonopolio comportan estrictas sanciones legales y, en ciertos países, incluso sanciones penales.

El personal no podrá llegar (real o presuntamente) a acuerdos con competidores para restringir la competencia, limitar la producción o boicotear a otros, ni intercambiar información sensible (como precios, licitaciones o costes) con competidores. Adopte una actitud honesta en sus relaciones y sea transparente en todo su proceder. 

7. Registros financieros y empresariales

La precisión y el mantenimiento de los registros financieros y empresariales de MSC Cruceros son de vital importancia y deben garantizarse. MSC Cruceros se compromete a cumplir todas las normativas fiscales y financieras pertinentes, así como a evitar la comisión o facilitación de cualquier tipo de evasión fiscal según la legislación pertinente, dentro de la que se incluye la Ley de Finanzas Penales de Reino Unido de 2017. 

8. Confidencialidad, uso del nombre de MSC Cruceros y protección de datos

Confidencialidad

Todo el personal debe salvaguardar la información confidencial de MSC Cruceros, así como cualquier información confidencial recibida de los huéspedes de MSC Cruceros, sus proveedores y otros terceros. El no hacerlo podría dar lugar a un incumplimiento de las obligaciones derivadas de contratos o de las leyes que protegen el secreto empresarial, la protección de datos y la privacidad.

La información confidencial no debe divulgarse, en ningún caso, a personas ajenas a MSC Cruceros, incluidos familiares y amistades, excepto si dicha información se requiere legalmente.
La información confidencial solo puede compartirse con aquellos miembros del personal de MSC Cruceros que necesiten acceder a ella para realizar su trabajo. Todo el personal está obligado a proteger la información confidencial, incluso tras la finalización de su relación laboral.

Si tiene acceso a información confidencial o propiedad intelectual, es fundamental que la recopile, utilice y gestione con responsabilidad. La información no podrá divulgarse en público (voluntaria o involuntariamente) o a personas ajenas a MSC Cruceros sin consentimiento previo por escrito.

 

Nombre y reputación de MSC Cruceros

El personal no podrá, sin el consentimiento previo por escrito de MSC Cruceros:
i) usar el nombre ni el logotipo de MSC en materiales promocionales o publicitarios;
ii) usar su relación empresarial con MSC para dar a entender que MSC respalda sus productos o servicios;

iii) hacer afirmaciones o declaraciones en nombre de MSC. 

9. Protección de datos

MSC Cruceros respeta y protege la privacidad de su personal, huéspedes y colaboradores empresariales, y trata la información personal según los requisitos establecidos por la legislación pertinente.
La información personal se trata de manera justa y legal con fines legítimos y específicos. MSC Cruceros almacena la información personal de forma segura, y toma precauciones para evitar la divulgación no autorizada. Un tratamiento ilegal de información personal podría ser perjudicial, tanto para la persona física a la que se refiere dicha información como para MSC Cruceros. 

10. Continuidad empresarial

Aunque en MSC Cruceros operamos bajo la premisa de que nuestros barcos y operaciones nunca se detienen, debemos estar preparados en todo momento para afrontar cualquier desafío o emergencia. Del mismo modo, el personal debe estar preparado para estas circunstancias y tener planes de contingencia que aseguren la recuperación de las funciones empresariales esenciales en caso de emergencia. 

11. Información privilegiada

Es posible que usted, como miembro del personal, cuente con información privilegiada sobre nosotros o sobre otra empresa que podría influir en la decisión de un inversor de comprar, vender o mantener acciones o valores. Si dispone de dicha información, deberá mantener su confidencialidad y no usarla, en ningún caso, para tomar decisiones de inversión ni divulgarla a otros en beneficio propio. 

12. Comunicación responsable

Para nosotros es muy importante transmitir un mensaje coherente y preciso, sobre todo en circunstancias difíciles o inusuales. No deberá, en ningún caso, hablar públicamente en nombre de la empresa. Las solicitudes de información deberán remitirse directamente a la empresa. 

13. Denuncias

MSC Cruceros se compromete a llevar a cabo sus negocios de forma ética.
Para fomentar la responsabilidad y la transparencia, ofrecemos a nuestros colaboradores empresariales una vía para expresar de manera responsable y efectiva sus inquietudes sobre el cumplimiento.
Los colaboradores empresariales deben informar por alguno de los siguientes medios de cualquier incumplimiento por parte del personal de MSC, ya sea real o presunto, del que tomen conocimiento:

  • Plataforma de denuncias en https://msccexplora.integrityline.com/frontpage 
  • Correo electrónico a hotline@msccruises.com