Su seguridad
El bienestar y la seguridad de los huéspedes son nuestra máxima prioridad
El bienestar y la seguridad de nuestros huéspedes son nuestra máxima prioridad. Cada aspecto de su viaje se ha sometido a una meticulosa planificación, como el aumento de las medidas sanitarias, sistemas mejorados de filtración del aire e instalaciones médicas optimizadas, todo para garantizar que la experiencia global le resulte cómoda y pueda disfrutar en un entorno seguro.
Buenos anfitriones
- Como buenos anfitriones, no solo nos preocupamos por sus necesidades, sino también por su bienestar. Por eso, todos los anfitriones cuentan con la pauta completa de vacunación.
Servicios médicos a bordo
- Las medidas preventivas de salud y seguridad de nuestros procedimientos se han diseñado para mitigar el riesgo de cualquier transmisión relacionada con la salud a bordo.
- En caso de que alguna persona enferme, contamos con un centro médico totalmente equipado, disponible en cualquier momento y con personal médico altamente cualificado a bordo, que ha recibido una formación completa y que cuenta con el apoyo de un equipo médico en el destino de manera ininterrumpida.
- En caso de síntomas gripales o de otro tipo, deberá ponerse en contacto inmediatamente con el centro médico, donde se le proporcionará tratamiento sin coste alguno.
- Si el equipo médico de a bordo sospecha de algún caso contagioso, se activará un procedimiento y un plan de respuesta exhaustivos en estrecha colaboración con las autoridades sanitarias.
- En el caso extremo de riesgo de contagio, podría pedirse al huésped que se aislara en su suite.
- Si se considera que un huésped no está en condiciones de viajar o debe interrumpir su viaje, se le proporcionará ayuda en los pasos siguientes para regresar a casa o puede que se le trate en un centro médico local para garantizar el máximo apoyo y atención.
- Recomendamos encarecidamente a los huéspedes que comprueben la cobertura de su seguro actual o que adquieran un seguro de viaje que incluya la cobertura de COVID-19.
Higiene exhaustiva
- Explora Journeys cumple las normas más estrictas de limpieza en todo el barco.
- Los espacios públicos se desinfectan continuamente, y las suites se someten a diario a una desinfección microbiana botánica intensiva no tóxica.
- Se recomienda a todos los huéspedes que se laven las manos con frecuencia. Hay desinfectante de manos disponible por todo el barco en todo momento.
Vida a bordo
- Nuestro barco permite a los huéspedes disfrutar de amplias zonas comunes interiores y exteriores sin aglomeraciones. Los restaurantes, lounges y bares, las actividades de entretenimiento y de ocio, las instalaciones de bienestar, las zonas al aire libre y piscinas, así como todos los demás servicios e instalaciones para huéspedes estarán a su disposición y en pleno funcionamiento.
- Los servicios a bordo están sujetos a cambios según las normativas locales u otras restricciones.
Destination Experiences (experiencias en el destino)
- Para disfrutar de la mejor experiencia en los destinos, recomendamos a nuestros huéspedes que los exploren con la comodidad, la facilidad y la seguridad que ofrecen las Destination Experiences (experiencias en el destino) de Explora Journeys, que pueden reservarse antes del viaje y a bordo.
Filtración del aire
- Se han instalado sistemas de filtración de aire mejorados para suministrar continuamente aire fresco y filtrado en todo el barco.
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