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Hafen
Ankunft und Parken
Auf meinem Ticket steht ein Zeitfenster. Was passiert, wenn ich den Hafen nicht rechtzeitig erreiche?
Bitte seien Sie pünktlich am Hafen. Sollte ein Problem auftreten, kontaktieren Sie uns bitte sofort.
Wenn ich meinen Flug oder meinen Zug verpasse, wartet das Schiff auf mich?
Sollten Sie Ihre Einschiffungszeit verpassen, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wir können Ihnen Möglichkeiten anbieten, um am nächsten Anlaufhafen an Bord zu gehen.
Wo findet der Empfang am Flughafen, Bahnhof oder Terminal statt?
Wir treffen Sie bei Ihrer Ankunft am Flughafen. Bitte halten Sie nach unseren Kollegen Ausschau, die Schilder mit Ihrem Namen hochhalten, damit sie Sie zu Ihrem Transfer bringen können.
Check-in
Muss ich im Terminal eine Sicherheitskontrolle durchlaufen?
Ja, Sie müssen vor dem Betreten des Schiffs die Sicherheitskontrolle durchlaufen.
Kann ich online über mein Handy einchecken?
Sie können den Check-in online über Ihr mobiles Gerät oder an einem Computer/Laptop durchführen.
Allgemeine Informationen
Wo kann ich sehen, zu welchen Zeiten wir einen Anlaufhafen erreichen?
Diese Informationen finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung und online.
Kontakt
Sprechen Sie mit uns
Schreiben Sie uns
E-Mail der Kundenbetreuung
contact@explorajourneys.com