Sie können ein Konto bei uns anlegen, ohne eine Buchung vorzunehmen. Sobald Sie eine Buchung durchgeführt haben, können Sie über Ihr Konto darauf zugreifen.

Sie haben die folgenden Möglichkeiten, um eine Buchung durchzuführen: Sie können Ihren bevorzugten Reiseberater konsultieren, über unsere Website online buchen oder unsere Explora Journeys Ambassadors kontaktieren, die Ihnen gern weiterhelfen.

Sie haben die folgenden Möglichkeiten, um eine Buchung durchzuführen: Sie können Ihren bevorzugten Reiseberater konsultieren, über unsere Website online buchen oder unsere Explora Journeys Ambassadors kontaktieren, die Ihnen gern weiterhelfen.

Bitte geben Sie die Gesamtzahl der Gäste Ihrer Gruppe ein, wenn Sie eine Buchung durchführen. Während des nächsten Schritts können Sie auf Basis der Gästezahl Ihre Suiten auswählen. Alternativ können Sie Ihren Reiseberater oder unsere Explora Journeys Ambassadors kontaktieren.

All unsere Explora Journeys Ambassadors sind dafür geschult, Ihnen mit Ihrer Buchung zu helfen. Wenn Sie jedoch immer mit demselben Ambassador in Kontakt sein möchten, fragen Sie bitte nach seinem Namen und seiner Durchwahlnummer.

Reservierungen können vor der abschließenden Bezahlung an einen Reiseberater Ihrer Wahl übertragen werden. Wir empfehlen Ihnen dringend, mit Ihrem Reiseberater Kontakt aufzunehmen, bevor Sie eine Reservierungsübertragung beantragen. Um die Übertragungsanfrage auszufüllen, benötigen wir die Kontaktdaten des Reiseberaters, dem Sie Ihre Reservierung übertragen möchten. Bitte beachten Sie: Dieser Service wird nur einmalig angeboten und Reservierungen, die bereits abschließend oder vollständig bezahlt wurden, können nicht übertragen werden.

Ja, das ist möglich. Wenn Suiten wieder verfügbar werden, kontaktieren wir diejenigen, die auf der Warteliste stehen.

Wir bieten flexible Buchungsbedingungen an, darunter eine Richtlinie für flexible Reisedaten. Bitte klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.

Bitte zögern Sie nicht, uns über contact@explorajourneys.com zu kontaktieren oder einen unserer Explora Journey Ambassadors anzurufen.  Unsere Telefonnummer für Ihr Land finden Sie unter diesem Link.

Bitte klicken Sie auf diesen Link, um Ihre Stornierungsbedingungen einzusehen.

Bitte klicken Sie auf diesen Link, um Ihre Stornierungsbedingungen einzusehen.

Das ist möglich, solange die Sie ersetzende Person alle Bedingungen für die Übertragung auf eine andere Person erfüllt und Sie uns spätestens 14 Tage vor Antritt der Reise eine schriftliche Mitteilung zukommen lassen.

Wir empfehlen Ihnen, Ihren Reiseberater oder unsere Explora Journeys Ambassadors zu kontaktieren, um, wenn verfügbar, die Kosten eines Upgrades in Erfahrung zu bringen.

Wir bieten eine Reihe an Erlebnissen vor und nach Ihrer Reise sowie „Destination Experiences“ an, die Ihr Reiseberater oder einer unserer Explora Journeys Ambassadors für Sie buchen kann. Diese können ab dem Zeitpunkt Ihrer Buchung bis 30 Tage vor dem Antritt Ihrer Reise gebucht werden. Bitte klicken Sie auf diesen Link, um die verfügbaren Optionen einzusehen.

Momentan bietet Explora Journeys keine Air Arrangements an. Ihr Reiseberater ist Ihnen jedoch gerne bei der Buchung Ihrer Flüge behilflich.

Momentan bietet Explora Journeys keine Air Arrangements an. Ihr Reiseberater ist Ihnen jedoch gerne bei der Buchung Ihrer Flüge behilflich.

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express.

Ihre optionale Buchung wird sieben Tage lang für Sie reserviert, damit Sie in Ruhe eine Entscheidung treffen können. Wenn Sie per Kreditkarte zahlen, wird diese sofort belastet.

Ihre optionale Buchung wird sieben Tage lang für Sie reserviert. In dieser Zeit können Sie Ihre Buchung bestätigen, indem Sie eine Anzahlung von 25 % des Reisepreises leisten.  Sollte Ihre Anzahlung nicht innerhalb von 3 Tagen getätigt werden, wird Ihre Buchungsoption automatisch storniert.  Wenn Sie Ihre optionale Buchung erneut durchführen möchten, kontaktieren Sie bitte Ihren Reiseberater oder einen unserer Explora Journeys Ambassadors.

Um eine Reservierung zu gewährleisten, müssen Sie innerhalb von sieben Tagen (in Abhängigkeit vom Abreisedatum) eine Anzahlung über 25 % des Reisepreises leisten. Falls keine Zahlung erfolgt, wird die Option storniert.  Bitte klicken Sie auf diesen Link, um unsere Zahlungsbedingungen einzusehen.

Abhängig von Ihrem Abreisedatum verlangen wir eine Anzahlung von 25 %, die sieben Tage nach der optionalen Buchung getätigt werden muss.

Servicegebühren sind in Ihrem Reisepreis inbegriffen.

Die Anzahlung beträgt 25 % Ihres Reisepreises und ist von Ihrem Abreisedatum abhängig. Sie muss getätigt werden, um Ihre optionale Buchung zu bestätigen.    

Folgende Posten sind im Reisepreis inbegriffen: Unterbringung in einer Suite, Mahlzeiten an Bord, alkoholische Getränke, Cocktails, Softdrinks, Mineralwasser, Trinkgelder, Hafengebühren, Wi-Fi-Internetzugang und Unterhaltung (sofern angeboten) sowie gegebenenfalls kostenlose Transfers vom Hafen zum Stadtzentrum. Je nach Suitekategorie oder gebuchtem Angebot können zusätzliche Vorteile gewährt werden. Folgendes ist nicht im Reisepreis inbegriffen: Kosten für medizinische Betreuung, Dienstleistungen oder Produkte von unabhängigen Anbietern und Destination Experiences. Exklusive Speisen und Getränke sind gegen einen Aufpreis erhältlich.  Sobald Sie eine Anzahlung über 25 % des gesamten Reisepreises pro Person getätigt haben, wird Ihre optionale Buchung bestätigt und die Buchungsbestätigung versandt.  Unsere vollständigen Buchungsbedingungen finden Sie unter diesem Link: (LINK).  Die Informationen zu zusätzlichen Inklusivleistungen bei Buchungen von Penthouses und Residences finden Sie unter diesem Link: (LINK).

Mit unseren Extended und Grand Journeys haben unsere Gäste die Möglichkeit, mehrere Reisen miteinander zu kombinieren oder durch längere Fahrten zu wunderschönen Reisezielen noch mehr zu entdecken und zu erkunden.  Wenn Sie mehrere Reisen zu einer Extended Journey kombinieren, können Sie im Vergleich zur Buchung einzelner Reisen bis zu 5 % sparen.  Bei unseren längeren und intensiveren Grand Journeys können Sie bis zu 10 % sparen. Bitte kontaktieren Sie Ihren bevorzugten Reiseberater oder einen unserer Explora Journeys Ambassadors, um weitere Informationen zu erhalten.

Während des Online-Buchungsprozesses wird der Reisepreis pro Suite angezeigt. Ihr bevorzugter Reiseberater oder unsere Explora Journeys Ambassadors stellen Ihnen gern weitere Informationen zu unseren Reisepreisen pro Suite bereit.

Denjenigen, die direkt den vollen Reisepreis zahlen, stehen erhebliche Preisvorteile und flexible Reisedaten zur Verfügung: Unser „Explora Early Booking Benefit“ ist also ideal für Gäste, die gern im Voraus planen. Dieser Vorteil kann mit Ersparnissen im Rahmen von Flexible Reisen, Extended und Grand Journeys, Solo-Reisen sowie mit Rabatten für zusätzliche Gäste und jüngere Reisende kombiniert werden. Dieser Vorteil ist bis zu 105 Tage vor Abreise verfügbar; es gelten unsere standardmäßigen Stornierungsbedingungen. Die vollständige Zahlung muss bis innerhalb von drei Tagen eingehen. Die Ersparnisse variieren je nach Reise, Buchungsdatum und Kategorie der Suiten.  Bitte kontaktieren Sie Ihren bevorzugten Reiseberater oder einen unserer Explora Journeys Ambassadors, um weitere Informationen zu erhalten.

Unsere Reisepreise haben immer die gleiche Höhe, sowohl bei Onlinebuchungen als auch bei der Buchung über Ihren bevorzugten Reiseberater.

Wir verfügen nicht über eine Ermäßigungsstrategie; sollte der Preis Ihrer Reise jedoch reduziert werden, passen wir Ihren Reisepreis entsprechend an.

Sobald Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Buchungsbestätigung.  Sollten innerhalb Ihrer Buchung Änderungen durchgeführt oder zusätzliche Zahlungen getätigt werden, erhalten Sie eine aktualisierte Buchungsbestätigung. 

Unsere Dokumente werden als elektronische Dateien generiert und die wichtigsten Unterlagen werden als PDF-Format angehängt. So können Sie sie jederzeit vor Ort ausdrucken. Ihre Buchungsbestätigung enthält immer die aktuellsten Informationen. Gepäckanhänger erhalten Sie bei Ihrer Ankunft am Check-in im Hafen.

In Ihrer Buchungsbestätigung und Ihren Reisedokumenten finden Sie einen detaillierten Überblick über Ihre Reise. Sie werden auch einen Online-Plan mit den jeweiligen Tagesabläufen erhalten.

Tiere sind an Bord von Explora Journeys nicht gestattet. Wenn Sie ein Assistenztier benötigen, informieren Sie uns darüber bitte, wenn Sie Ihre Buchung tätigen.

Wir empfehlen Ihnen, Ihren Reiseberater oder unsere Explora Journeys Ambassadors zu kontaktieren, um die Kosten eines Upgrades in Erfahrung zu bringen.

Jede unserer Suiten wurde für eine doppelte Belegung gestaltet. Der Zuschlag für eine Einzelbelegung variiert für alle Suitekategorien in Abhängigkeit von der Reise, beginnend bei 15 %. Zuschläge für eine Suite zur Einzelnutzung unterliegen Änderungen an der ausgewählten Reise.

Wir begrüßen Sie und Ihre ganze Familie gern an Bord. Es sind einige Suiten mit Verbindungstür verfügbar. Bitte beachten Sie, dass die Belegung unserer individuellen Suiten und Residences auf maximal vier Gäste beschränkt ist. 

Auch jüngere Gäste sind an Bord von Explora Journeys herzlich willkommen. Während der gewöhnlichen Ferienzeit bieten wir spezielle Kinderprogramme für kleine Entdecker an. Und die Preise? Kleinkinder zwischen sechs Monaten und zwei Jahren reisen kostenlos;  Kinder und Jugendliche bis 18 Jahre erhalten einen Preisvorteil von bis zu 50 %.