Sí, por supuesto. Sin embargo, asegúrese de no traer a bordo objetos no permitidos.

Sí, ofrecemos opciones de excursiones accesibles, aunque con ciertas limitaciones. Si bien nuestro transporte estándar no incluye estructuras de accesibilidad específicas para sillas de ruedas, sí prevemos la posibilidad de llevar andadores y sillas de ruedas plegables, los cuales pueden guardarse en los compartimentos del autobús. No obstante, es importante señalar que los huéspedes deberán ser capaces de abordar por sí mismos los cinco o seis peldaños del autobús para subir y bajar del vehículo. En caso de que necesite algún tipo de asistencia especial, le sugerimos que comente su situación con el equipo de Experiencias en Destino una vez que se encuentre a bordo. Además, en algunos destinos disponemos de un número limitado de experiencias específicamente pensadas para personas en silla de ruedas en las que se usa un medio de transporte accesible y se ofrecen itinerarios especiales. Al tratarse de experiencias únicas, la disponibilidad es limitada, por lo que le recomendamos encarecidamente que haga su reserva con antelación para no quedarse sin plaza.

Los precios de las excursiones en tierra pueden variar en gran medida dependiendo de factores como el destino, la duración, el nivel de actividad y los servicios que incluyen. Aunque en este momento no disponemos de los precios exactos, por lo general, el coste de las excursiones en tierra puede ir desde una tarifa mínima hasta varios cientos de dólares por persona.

Algunas excursiones, como un paseo turístico por la ciudad o una visita a la playa, son más económicas y pueden tener un precio relativamente bajo. Entre las opciones intermedias pueden incluirse actividades como, por ejemplo, visitas guiadas a museos, clases de cocina o aventuras de esnórquel. En el extremo más elevado tenemos las experiencias de lujo, como el fletamento de yates privados, excursiones en helicóptero o experiencias culinarias exclusivas con chefs de renombre, que suelen ser más caras.

También es importante indicar que el precio de algunas excursiones ya incluye el coste del transporte, las comidas o las entradas, mientras que en otros casos no es así. Siempre recomendamos leer con atención la descripción de la excursión antes de hacer la reserva para entender bien qué es lo que está incluido en cada caso.

Una vez a bordo, podrá acercase al mostrador de excursiones en tierra, donde le ofreceremos asistencia e información más detallada. También puede reservar las excursiones en tierra en línea antes de zarpar, lo que le permite planificar el presupuesto previamente al viaje.

Por último, queremos recordarle que, si bien las excursiones en tierra son una oportunidad fantástica para descubrir los destinos que visitamos, muchos de nuestros puertos también tienen puntos de interés cerca de donde atraca el barco. De este modo, tendrá la flexibilidad de poder explorar el lugar de manera independiente si le apetece. Tenga en cuenta que, si elige esta opción, deberá regresar al barco antes de que cerremos los accesos.

No dude en contactar con nuestro equipo de Servicios para huéspedes si tiene alguna pregunta más sobre las excursiones en tierra.

El punto de encuentro para comenzar la excursión en tierra puede variar en función de la actividad y el puerto de escala. Sin embargo, en la mayoría de los casos, los participantes se reúnen en uno de los principales lounges del barco.

En el billete de la reserva se indica el lugar de encuentro (ya sea a bordo o en tierra) y la hora a la que debe acudir.

Si ha adquirido las Experiencias en Destino antes del inicio del viaje, encontrará los billetes en la suite a su llegada. Si compra las excursiones a bordo, el equipo de Experiencias en Destino le indicará dónde figuran la hora y el lugar de encuentro en el billete.

Asegúrese de llegar a tiempo al lugar acordado para que la aventura pueda comenzar sin atrasos.

Le recomendamos encarecidamente que mire bien toda la información de los billetes de las excursiones. Si le surge alguna duda, nuestros anfitriones siempre están disponibles para ayudarle. ¡Disfrute de su aventura en tierra!

Sí, siempre y cuando las dos Experiencias en Destino no se solapen en el tiempo. Debe haber al menos 30 minutos entre el regreso al barco del primer programa y la salida del segundo. No asumimos ninguna responsabilidad si se producen atrasos en la primera experiencia y los huéspedes no pueden llegar a tiempo para participar en la segunda.

Habrá un mostrador de Experiencias en Destino a bordo donde los huéspedes podrán reservar, cambiar y cancelar sus Experiencias en Destino. 

Si Explora Journeys cancela una Experiencia en Destino, los huéspedes recibirán el reembolso íntegro de su importe. Si es el huésped el que cancela, se aplicará la política de cancelación pertinente.